近來，全國大部分地區迎來寒潮，受2024年第一波強冷空氣影響，廣州氣溫出現階梯式下降。據天氣預報，預計24日冷空氣持續補充，影響日平均氣溫再次下降5℃-8℃，過程最低氣溫4℃左右(23-24日早晨)。
據南都報道，廣州民政部門已啟動一盤棋應急響應，迅速組織開展全系統消防安全大檢查大整治行動，同時統籌抓好低溫冰凍天氣防禦和困難群眾關愛救助工作。
寒潮來襲，生活隨之發生變化，部分特殊群體的處境顯得尤為窘迫。寒潮讓衣食住行都成了問題，添一件衣服，換一床被褥，未必對所有人都是一件容易的事。比如街頭的流浪者，在暖和的季節他們不會引起太多人的注意，而一旦氣溫驟降，生存就變得很艱難。
露天的環境，加上缺乏保暖物資，可以想像漫漫長夜有多難熬。平時也有居民會為這些群體提供幫助，但顯然很難完全顧及到。還有的困難群體，可能有固定的住處，但這也意味著他們的困難可能很難被民眾看到。救助這些特殊群體，無疑是政府部門的一項重要責任，為此需要周密而細緻的工作，從發現他們到展開分類救助，每一步都至關重要。
廣州的做法很有針對性，重點救助低保、特困人員、特殊困難老人、困境兒童等困難群體。數據顯示，近日有關部門為8470名困難群眾送去棉被、棉大衣、大米等約4.9萬元的應急和生活必要物資。
一般而言，城市對於部分特殊群體會提供持續的保障，其中有一些是比較固定的群體，他們的名單和住處都已經記錄在案，所以對這部分群體的幫扶往往相對簡單。不過，若滿足於此，顯然很難完全覆蓋到所有需要救助的群體。寒潮的影響往往是極端且突然的，救助不能只是例行公事，除了做好存量特殊群體的保障，還必須顧及其他邊緣人群。
為了提高救助覆蓋面，廣州有關部門積極作為，近日發送了降溫救助安全提醒簡訊46628條。還有一項值得注意的操作是，市、區民政局和各救助管理機構負責人帶隊，會同公安、城管等部門和社會力量進一步加強街面巡查救助，發現有需要幫助的人就及時施以援手。這種掃街操作可能看起來比較原始，不過，細想一下的話，可能恰恰能撫慰人心。
有的人不在救助的目錄上，卻可能正露宿街頭；有的人來自異鄉，遇到變故找不到容身之地，衣食住行都有難題，在陌生的城市成了流浪者。諸如此類，對於一座充滿溫情的城市，廣州需要及時為他們送上溫暖。
在救助的方式選擇上，廣州也很有彈性。救助是必要的，也是及時的，不過，也必須注重方式方法。比如有的人寧願露宿街頭，卻不願意去救助站，箇中原因很難說清楚，但這無疑提出了問題，對於這部分群體不能不管不顧。
廣州的做法是，儘可能指引、勸導、護送流浪乞討露宿人員進站受助，而對於實在不願進站的人員，則提供棉衣棉被等必需的防寒、生活物資。救助只是提供最低保障，但不是依賴某一種路徑，具體的實施可以有不同方式，而目的是一樣的，就是讓困難群體得到及時的幫助。
冬天很漫長，對特殊群體的救助，會讓他們得到一份溫暖和希望。
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