新站高新區:靠前指導+貼心服務 讓審批向前一步

2024年12月16日16:52:03 國際 1728

【來源:江淮晨報】

為進一步優化營商環境,提升政務服務效能,新站高新區應急和城管局聚焦資料申報和現場勘驗環節,踐行「靠前指導+貼心服務」模式,提升政務服務效能。

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靠前指導,提高企業辦事效率。在接到企業申請後,新站高新區應急和城管局主動聯繫相關部門,提前到現場勘察指導,企業只需要通過線上平台申請,一個工作日內便能走完審批流程,極大的提高了企業辦事效率。同時,申報單位在完成水電氣熱等公用設施接入後,後續道路恢復工作由新站高新區應急和城管局免費完成,減少企業成本。

貼心服務,讓企業省心放心。在辦理行政審批過程中,即便窗口工作人員一次性告知了申請人,並提供下載申請材料示例樣表,但仍存在企業填寫不完整不規範現象。針對此類問題,由市政公用單位為企業全程代辦外線接入工程市政挖掘申請手續,新站高新區應急和城管局「一站式線上服務」受理審批,避免企業多跑腿,使得申請、受理、審核、審批整個流程一氣呵成,大大提高了審批效率。

截至目前,新站高新區應急和城市管理局共辦結水電氣熱等「工改」申請76件,所有申請均高效高質辦理,獲得申請企業一致好評。下一步,新站高新區應急和城市管理局將進一步在「靠前指導+貼心服務」上下功夫,持續優化服務流程,壓縮「每一分鐘」,努力將便企利民工作提速、提效、提質,營造良好營商環境。(文/馬玲)

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