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n海都全媒體記者 林涓 文/圖
近日
福州市民林女士在智慧海都平台報料稱
她的寵物狗在位於倉山區的
瑞辰華諾立德寵物醫院
(以下簡稱「立德寵物醫院」)
接受了腹腔鏡絕育手術
然而,在後續護理住院過程中
狗狗健康狀況急轉直下
出現腎損傷治療至今病情仍未穩定
林女士認為
住院期間發生這樣的情況
醫院應當給出有效治療方案
對此
立德寵物醫院有關負責人表示
目前該事件已交由集團處理
將根據實際情況申請司法介入

林女士的寵物狗
主人認為因術後護理不當
導致狗狗腎損傷
林女士告訴記者,4月25日,她將1歲的中華田園犬寵物狗送至立德寵物醫院進行腹腔鏡絕育手術,並繳納了7天的住院護理費,共計2268元。但從4月27日起,她就發現狗狗狀態不太對,對此醫護人員解釋稱「可能是小狗住院心情不好」。

林女士在立德寵物醫院的治療賬單
4月28日,林女士將狗狗接回家後,狗狗出現拒食、嘔吐的癥狀,林女士再次聯繫醫院,得到的答覆是「可能因住院應激導致」。當晚9點多,見狗狗狀態愈發糟糕,林女士急忙將其送回醫院檢查。
檢查過程中,林女士發現了異常:「一開始做b超,顯示腸胃沒東西,但住院護士之前告訴我狗狗每天都正常吃喝,這明顯有問題。」隨後的生化報告又顯示,狗狗出現腎損傷,指標嚴重異常。

生化報告
據林女士透露,她從醫護人員處得知,由於術後護理過程中醫護人員沒給狗狗及時補液才導致病情加重。直至5月22日,狗狗仍需依靠輸液維持指標,而寵物醫院尚未提出新的治療方案。
目前,林女士已將狗狗帶往廣州治療。林女士提供了一份「廣州愛諾百思動物醫院有限公司駿景分公司」出具的診療報告,報告「醫囑」一欄寫明「根據之前的病史和報告,考慮低血容引起的急性腎損傷(4月29日當天存在低鈉高鉀的情況),之後腎指標反覆升高—降低,考慮是急性腎損傷恢復期存在多尿症,液體補充量不夠引起的。」

「廣州愛諾百思動物醫院有限公司駿景分公司」出具的診療報告
「我們去廣州治療之後,狗狗有了明顯好轉。」林女士提出了立德寵物醫院賠償5至8萬元的訴求。
寵物醫院稱
將根據具體情況申請司法介入
記者查看林女士提供的「大眾評審」投訴發現,立德寵物醫院曾回復稱,狗狗體重變化是因為術後住院害怕應激,所以不肯喝水、吃東西。在狗狗出現不肯吃喝的情況後,醫院第一時間聯繫主人送來狗狗常吃的食物,然而家長送來的食物包括變質奶粉、廉價餐包等。至於主人描述的腎臟問題,是由多種複雜因素影響造成的,其中飲食因素占很大一部分。
醫院還稱,經過這段時間多次監測指標並積極治療,狗狗的指標已經穩定,精神和食慾良好,且在此期間並未收取任何費用。
而對於上述立德寵物醫院的回復,林女士表示不認可,目前已提交材料向「大眾點評」申訴。

立德寵物醫院在「大眾點評」上的回復
記者諮詢了一位從事寵物治療多年的業內人士,其表示,一般來說,絕育手術術後出現問題的概率不大。並且從常規角度來講,絕育手術並不需要補液。
5月29日,記者就此事向立德寵物醫院了解情況。相關負責人表示,目前已交由公司負責,後續將根據具體情況申請司法介入。
對此,福建律師海都公益團福建閩天律師事務所沈展昌律師建議,對於寵物絕育之後出現腎損傷的責任認定,要綜合考慮醫療機構的診療行為是否符合行業規範、是否存在過錯,以及寵物主人在護理、配合治療中的履責情況。建議通過專業的動物醫療鑒定或司法程序介入,由第三方專業機構基於詳細的病例、護理記錄、診療方案等證據材料,來分析醫院是否按照行業標準履行了術後護理義務、是否存在延誤治療、是否在發現異常後採取了合理應對措施,並綜合評估寵物本身的體質、術後反應。