專訪美光科技副總裁、美光西安總經理朱文菊：實現疫情期間產能「零影響」將向八成中國員工發放補助

在疫情全球蔓延，嚴格的管控措施被各國政府相繼採取的同時，半導體產業因其基礎性和支撐作用，重要性正在凸顯。例如，美國半導體協會（SIA）此前已呼籲該國政府將半導體列入基礎性的必要行業並繼續運營，以保障對全球各行業的供應。

對疫情影響的擔憂引發了全球股市的動蕩，半導體產業也未能倖免。此外，多家行業協會、分析機構也在近期指出，行業的回暖趨勢恐遭反轉。不過，至少從股價上看，在度過了「最漫長的三月份」後，事情似乎開始迎來轉機。

進入4月以來，美光科技（Micron）的股價漲幅為15.6%；同期，費城半導體指數（SOX）漲幅為12.2%，納斯達克指數漲幅為10.8%。

作為佔據全球存儲領域重要份額的半導體廠商，美光也通過較早採取了一系列必要措施的方式，來應對疫情的衝擊。依照集邦諮詢2019年第四季度統計的數據，該公司在全球動態隨機存儲（DRAM）市場佔據了22.3%的份額，NAND 快閃記憶體市場份額也達到了11.3%。

以美光西安工廠為例，該工廠主要負責測試和封裝業務，是美光全球供應鏈的重要一環，也是其全球最大的DRAM後道生產基地之一。美光科技副總裁、美光西安總經理朱文菊在4月8日對21世紀經濟報道記者表示，在實現了疫情對產能「零影響」的同時，西安工廠也在最新的財季創下新高，為美光全球其他工廠分擔了產能的壓力。

（美光科技副總裁、美光西安總經理朱文菊）

儘早啟動防控措施

美光應對疫情的成果，一定程度上取決於其較早的採取了防控措施。據美國當地媒體報道，該公司在1月23日就開始向亞洲多地的員工提供防護用品，並於同日開始對該地區員工進行體溫檢測。

在2月份早期就意識到某種程度的影響已不可避免時，美光在其亞洲工廠嘗試了「紅隊藍隊」方式，讓擁有相同技能的團隊分開作業。這種廠區團隊隔離機制可以在一旦發生感染的情況下，降低對生產效率的影響，同時也降低病毒的傳播範圍。此外，美光也要求團隊成員儘可能在家辦公，控制工廠區域的人員數量；作為後備方案的遠程操控中心也在所有的工廠進行了準備。

在西安工廠，除了較為常規的要求員工佩戴口罩、多次檢測體溫，以及加強消毒頻次和範圍等方式，美光還增加了員工的就餐頻次，分組就餐；此外，也增加了班車的路線和站點。

「美光在中國的所有辦公場所都部署了嚴格的防控措施，如健康篩查、暫停所有商務差旅、更高標準的消毒和衛生措施，並為員工提供口罩等防護用品。」朱文菊在採訪中表示，「在中國的3700名團隊成員無一例感染，這為復工復產提供了必要條件。」

在中國疫情形勢還較為嚴峻的春節期間，美光得到了當地政府的連續生產許可，正常的生產和運營得以繼續，且生產效率達到了100%。同時，西安工廠也為員工提供了省內班車和臨時的酒店住宿，以幫助員工返工返崗。在3月份，該工廠的復工率已達100%，實現了疫情對產能「零影響」的目標。

保障供應鏈穩定

除了疫情直接對廠區員工的影響，其對半導體供應鏈的影響也已在近段時間引起重視。同廠區防控一樣，美光也較早從產業鏈角度進行了應對疫情的布局。

據當地媒體此前的報道，美光管理層在1月末就完成了對產業鏈的相關調查，以確認潛在的供應鏈隱患。例如，該公司因此較早的開始提升硅晶圓等關鍵材料，以及生產所需的特殊化學品的備貨。

如今，隨著疫情的發展，儘管智能手機等市場的低迷導致了部分存儲產品需求的減弱，但疫情催生出的在線辦公、線上購物以及流媒體需求卻極大地刺激著數據中心需求的激增。

「（美光）進一步穩固靈活的全球製造、供應鏈及物流網路，來確保原材料供給和生產運營，保證對客戶的持續穩定供貨。」朱文菊表示。

她將美光的措施歸納為：「藉助全球供應鏈系統的靈活性來保證原材料的穩定供應」、「提升原材料庫存水平，避免物流風險」和「多重供應商策略，降低風險」這三點。同時她也強調，穩定的原材料供應同樣是確保西安工廠正常生產運營的重要原因之一。

不過，朱文菊也坦言，目前全球的疫情形勢已迫使多個國家採取了人員流動管控措施，這些措施為中小型供應商的經營活動帶來了一定的挑戰，可能導致部分企業出現現金流緊張。

「全球範圍內，作為共同抗擊疫情的舉措之一，美光正在加快向小型企業供應商付款的速度，幫助他們緩解短期現金流困難。」談及中國當地的供應商時，她也進一步強調：「美光已和當地政府通力合作，協助產業鏈的多家配套企業復工復產。」

承諾「不裁員」 向員工發放疫情補助

此前，美光管理層已經做出承諾，未來90天內不會實施裁員。

3月25日，在發布了一份整體上跑贏華爾街預期的2020財年第二季度財報後，美光也進一步表示，計劃投入3500萬美元，為受新冠肺炎影響的各種人員提供經濟援助。這包括將從美光基金會（Micron Foundation）全新啟動一筆 1000 萬美元的救助基金，同時提升員工配捐幅度，並通過補助金的形式為團隊成員提供經濟支持。

具體來看，美光將一次性發放針對新冠疫情的補助，向所有年收入低於10萬美元的美國員工發放1000美元的補助金；同時，也將向全球其他國家及地區符合條件的員工發放適當比例的補助。

朱文菊向記者介紹稱，無論是全職、兼職員工還是實習生，只要年薪低於當地標準就都在該次補助金的發放範圍之內；因此，全球約有68%的員工被列為發放對象。而在中國，約有81.7%的員工能在4月份得到2500元的一次性新冠疫情補助。

此前，美光也已在中國進行了疫情相關的捐贈，包括美光基金會100萬元的捐款，以及中國團隊通過公司配捐計劃籌集的額外30萬元。此外，美光西安工廠也曾在2月向陝西當地的衛生組織和社區機構捐贈防護用品。

「在2月份中國防疫物資比較緊缺時，美光總部從新加坡和美國工廠緊急協調當地庫存，將口罩等重要防疫物資運往中國。」朱文菊介紹稱。

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