新增241萬訂閱用戶！奈飛三季度業績超預期，盤後漲超14%

在連續兩個季度流失用戶後，奈飛第三季度新增241萬用戶。

當地時間10月18日，流媒體巨頭奈飛（Nasdaq：NFLX）公布2022年第三季度財報，期內營收同比增5.9%至79.26億美元，高於分析師預期的78.37億美元，新增241萬訂閱用戶，扭轉了連續兩個季度流失用戶的局面。

截至10月18日美股收盤，奈飛跌1.73%，報240.86美元/股，美股盤後漲超14%。

三季度新增用戶超預期，預計第四季度繼續增長

據奈飛第三季度財報，該公司總營收79.26億美元，高於分析師預期，凈利潤下降3.5%至13.98億美元，稀釋後每股收益（EPS）為3.10美元，遜於分析師預期的2.13美元；營業利潤下降12.6%至15.33億美元，營業利潤率從去年的23.5%降至19.3%，奈飛將其歸咎於美元的升值。

圖源：奈飛財報

「在經歷了充滿挑戰的上半年之後，相信我們正在重新加速增長營收。」奈飛在致股東的一封信中表示。

過去的三個月，奈飛終於打破連續流失用戶的「魔咒」，第三季度訂閱用戶凈增241萬，這一數據是此前二季度預期增量的2倍多，儘管仍低於去年同期的438萬。

報告期內，奈飛在每個地區都實現用戶數量增長，其中亞太地區新增143萬訂閱用戶，增長最為強勁，而美國和加拿大地區僅新增10萬，增長幅度最小，歐洲、中東和非洲地區新增用戶數量為57萬，拉丁美洲地區新增31萬。

圖源：奈飛官網

目前該公司共擁有2.2309億訂閱用戶，預計今年最後一個季度還將繼續新增450萬。而2021年第四季度，奈飛凈增訂閱用戶數量為828萬。

本次業績展望中，奈飛預計第四季度收入為77.76億美元，同比增長0.9%，稀釋後每股收益為0.36美元。而訂閱用戶方面，奈飛表示從第四季度開始將不提供對訂閱用戶的預期和指引。

推出廣告套餐，繼續限制共享密碼

為保持訂閱用戶數量增長，奈飛仍然在繼續推進「限制共享密碼」計劃。

今年3月和7月，奈飛相繼推出「添加額外會員（add extra member）」功能和「添加家庭（add a home）」功能，允許訂閱用戶添加「子賬戶」。

就在財報發布前一天，奈飛再次新增「個人資料轉移（Profile Transfer）」功能，允許用戶將原有賬號的資料，包括個性化推薦、觀看歷史、我的列表及其他設置等轉移到新賬號。這一功能有助於鼓勵使用他人賬號的用戶創建自己的賬號。

此外，奈飛的低價含廣告套餐也正式上線，該廣告套餐的價格為每月6.99美元，將於11月1日至10日期間分階段在美國、英國、加拿大、德國、日本等12個國家推出。

《華爾街日報》稱，從長遠來看，上述計劃可能有助於提振奈飛的收入，但短時間內，一方面經濟情況不斷惡化，消費者仍會節省開支，另一方面，7月至9月間播出的劇集已相繼完結，用戶可能會因此取消訂閱。

分析機構稱退訂用戶仍在增加

多種跡象表明，用戶流失率仍是奈飛的「心頭大患」。

《華爾街日報》稱，與其他流媒體平台相比，奈飛的用戶流失量最低，但其退訂用戶數量仍在不斷增加。據流媒體服務數據公司Antenna的數據，在美國地區，奈飛的月均退訂量從第二季度的140萬增加到第三季度的150萬，而2021年的月均退訂量僅為83.5萬。

高盛集團（Goldman Sachs）的分析師援引數據分析公司Sensor Tower的數據稱，第三季度，奈飛軟體在蘋果和安卓應用商店的下載量出現同比下滑，而軟體的下載量能夠顯示用戶的訂閱趨勢。

奈飛於今年1月宣布提高美國市場的訂閱價，受此影響該公司的用戶流失率有所增加。基本套餐（basic）的月費上漲1美元至9.99美元，標準套餐（standard）從13.99美元漲至15.49美元，而高級套餐（premium）則從17.99美元漲至19.99美元。

但該公司在7月發布的二季度財報曾表示，雖然期內退訂量仍略有增加，但已基本恢復到價格變動前的水平，並且客戶留存率有所提高。