一名羅森保供店員在風雨中摔倒……這個雙向奔赴的結局太好哭了

見到羅森便利店店員張文強時，他正在店裡理貨。足足一輛卡車的速食麵到貨了，看著整車的泡麵，他和夥伴鮑夢笑得合不攏嘴。終於，他們盼來了能夠管飽的商品。如果不是仍在滲血的右耳，任誰也看不出，就在24小時前，張文強剛剛出了一場車禍：在冒雨送貨的途中，他被撞倒在雨里，流血不止。

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他摔倒了，他們急壞了

如果沒有暴雨和車禍，4月13日，對於經營著永嘉路、太原路上兩家羅森便利店的店長張海洋、以及店員張文強、鮑夢來說，本是讓人格外開心的日子。

這一天，已恢複線上運營幾日的他們，終於採購到了牛奶、速食麵、盒飯等物資。自打恢複線上營業就備受缺貨困擾的三人終於鬆了一口氣。他們總算可以對連日來不斷向他們求購商品的顧客們有個交代。

然而，意外偏偏在這一刻來臨。

13日，上海地區迎來了今年以來最強降雨。為了給一名焦急等待的客人送貨。張文強冒雨出發。行至建國路時，咚的一聲巨大響聲傳來。騎著電瓶車的張文強撞上停在路邊的汽車車門上。

此時，已是張文強住在永嘉路271號羅森店內的第三十多天，是他的手機號被做為抗疫保供渠道，向社會公布的第4天。風雨中重重摔在地上的他，頭部右側瞬間就是血流不止。躺在濕冷的馬路上，張文強迷迷糊糊的掏出了手機，打給了等著收貨的顧客。

他向對方道歉，原本計劃趕在對方核酸檢測前送到的貨，不得不推遲了。隨後，他才將電話打給自己弟弟，此時正在隔離的便利店店長張海洋。描述過情況後，張文強癱倒在地，陷入了「撞懵了」的狀態。

「看到他躺在雨里，那種絕望，你是想像不到的。」回想起當時的情形，33歲的安徽漢子鮑夢仍心有餘悸。得到消息後，正在附近送貨他第一時間趕來。他不敢挪動正在流血的張文強，在用自己的雨披做了簡單的遮擋後，開始一遍遍撥打起了120電話。

為了能夠儘快獲得救助，鮑夢先是在顧客微信群道歉，送貨可能要延遲，隨後試探性的提出，希望顧客們一起幫忙，為張文強撥打急救電話。

這些顧客大多是這家羅森店服務過的客人，他們中一部分人是住在附近的街坊鄰居，另一部分則是通過媒體發布的《徐匯區抗疫保供渠道一覽》中手機號碼，找到張文強的顧客。因為物資缺乏，很多人想買的東西買不到，店員們只能將他們暫時聚集在可以隨時收到「到貨通知」的微信群里。

出乎預料的是，群中的顧客，給予了店員們最熱烈的反應。幾名能在外自由活動的顧客幾乎立刻衝過來了，他們為張文強帶來了雨傘、雨披和毛毯。無法到達現場的顧客們則一遍遍的撥打起了120電話。

「電話是多少？」「地址在哪裡？」「核酸檢測報告帶沒帶？在微信群中，不停的有人焦急的詢問。此時，除了店員們自己，沒有人再關心貨會不會晚到的問題。

終於，群中傳來了好消息：「電話打進去了！120已經出車了！」

一時間，群中歡呼一片，雙手合十的表情符號瞬間刷屏。大家念叨著：「一定要平安啊。」

耳朵縫了14針，又騎自行車去送貨

顧客們如此急切的反應，除了急人之所急外，更飽含著對永嘉路上的幾位羅森店員連日付出的感激。

顧客們說，感謝永嘉路上這幾名沒日沒夜為附近居民打包送貨，不漲價、不收跑腿費的小哥，他們「在這個特殊時期給來我們安全感」。他們感慨：

疫情當下，這個城市中默默守護著我們的不僅有大藍和小白，還有便利店的小哥哥們。」

事實上，自4月10日張文強的手機號被作為抗疫保供渠道公布後，這個目前只有2名駐店店員、和1名正在隔離的店長運營的羅森便利店「保供熱線」，已成為了周邊2公里內，居民心理寄託。

他們的「熱線」幾乎總是可以打通的。居民們也總是能夠從這條「熱線」中，獲得熱切的反饋。

除非實在忙不過來，持有手機號的張文強，從不會主動拒接任何一個來電。實在沒有貨的時候，他會讓對方加自己微信，再將對方拉進微信群中，等待消息。他說：「畢竟這個時候，大家都缺物資，都很心急。」

不僅如此，這條「熱線」，還自帶免費配送服務。凡事來自附近2公里內的訂單。兩名便利店店員都盡量選擇自行送貨。他們覺得，最近的跑腿費漲了很多，配送的時間也不及時，無論輕重，方圓里一兩公里的單子，只要他們能送的，就盡量多送一些。

平日里，兩名店員都要從早上八點種，一口氣忙到夜裡兩三點鐘。夜裡躺下休息時，他們感覺腿疼的都木了，大腿上鼓出雞蛋大的筋包。

只有每晚9點左右，這條「保供熱線」才會暫停一會兒。這是張文強和鮑夢的吃飯時間，為了能夠安心吃下一天中唯一的一頓飯，他們會在此時，將手機調成片刻的「飛行模式」。

即使在車禍發生的當晚，「保供熱線」仍在運行，縫合好傷口返回店中的張文強，又繼續接起了電話。「他們也不知道我受傷了是不是？」張文強很能理解這些來電。忙完了電話，他又回復顧客們的私信至深夜3點。

「耳朵嚴重撕裂，流了好多血，就這樣小哥還想著給我們送貨！」群里的顧客們，被第二天張文強騎著自行車繼續送貨的舉動感動壞了。不斷有人勸店員們，單子不重要，身體是第一位的。

「群裡面有這麼多單子，不送怎麼行。我這個傷還好，只要扛得住，能盡量送就送。」 在這件事上，張文強有自己的堅持。

捨不得租房，但跑腿費一分不收

只有一種信息，這幾名便利店店員，是不會輕易回的。那就是顧客們私信發來的紅包。車禍發生後，幾名店員私下收到的微信紅包，達到了一個巔峰。轉來的紅包顧客們，想通過這種方式，表達自己的心意。

「快收著，一點點（錢）。」一名顧客轉來了33元的慰問紅包。她安慰張文強，自己的女兒也因為相似的事故，摔傷過耳朵。

「都不容易，不要了，謝謝你。」張文強回復。這樣的紅包，最終只會呆在了兩個人的聊天記錄中，直至過期。

張文強並非不需要錢。事實上，無論是他還是鮑夢都不諱言，他們堅持在疫情中上崗，是想多賺一點錢。張文強和鮑夢都已做了父親，作為上有老下有小的中年人，他們總想著能多賺一點是一點，能省一分是一分。

「為了生活補貼家用沒辦法，我家裡兩個孩子，還有生病的老人，老婆又不出來，就我一個人。」張文強說。平日里，他捨不得花錢租房子，就在晚上又找了一份兼職，趁著工作的間隙，窩在位置上睡一覺，熬過一整晚。

鮑夢的情況與張文強相似。老家的親人打電話勸他在疫情時候歇一歇，想著家裡的兩個孩子，他下定決心多干點兒。

即便如此，幾名小哥從未想過，趁著疫情賺些「跑腿費」，哪怕很多居民已主動提出了想給他們一些「辛苦錢「。

有些居民看我們辛苦，要給我們一點錢，我說買的東西是多少錢就是多少錢。我們覺得這是應該的，不能趁著疫情去發這個財，現在大家都不容易。」

張文強說，每個人都有自己的底線。他說：「發這個財沒多大意思。」

除了送貨的車，他們「什麼都不缺」

4月14日，經過一晚短暫的休整，由張文強、鮑夢以及身處方艙的店長張海洋組成的三人「保供熱線」又復工了。昨天被打斷的工作還要繼續，張文強和鮑夢，喜笑顏開的迎接著貨物的到來。

這已是他們堅持維繫這條「保供熱線」的第5天，也是張文強和鮑夢在便利店中打地鋪的第30多天。如果沒有親眼所見，人們很難相信，在這些日子裡，這兩名為上千名市民送去物資的羅森店員，所擁有的的全部鋪蓋，僅為一床被子、一張薄薄的墊子以及一個枕頭。

天氣熱的時候，兩個大男人就將墊子攤開，肩並肩的橫躺在地板上，不蓋被子湊合一夜。天氣冷時，受傷的張文強將墊子對摺，睡在地板上。身體強壯一些的鮑夢，鑽進轉身都困難的雜物間里，「抱著」電腦主機入睡。

「電腦主機很熱，我窩在那裡，也很暖和。」鮑夢說。

便利店裡沒有條件燒水，兩個人都不記得自己上次洗澡是什麼時候了。同樣記不起來還有上次吃青菜的時間，便利店裡並沒有做飯的地方，因為煮不了，他們將街道發下來的兩包蔬菜都退了回去。兩周來，一直靠著店內的速食麵和零食填飽肚子。

「你們一直都在幫別人保障物資，你們自己有什麼物資保障需要嗎？」在採訪的最後，記者忍不住問道。

兩個小哥相互看著對方，想了半天，最後都說： 「好像我們什麼都不缺。」

「再想想呢？」

「要不車子吧？」最終，張文強想出了一個。由於發生交通事故，店裡唯一一輛非電動車目前正在事故處理中。14日上午，兩個人小哥只能靠著共享單車，為大家送貨。如果可以，他們想將店長的非機動車從小區里推出來。這樣，他們給居民送貨的時候，就能跑得更遠一些。