台積電能成功只靠技術？張忠謀的美國式管理，讓員工不敢偷懶

誰是半導體晶圓製造領域的王者？屏幕前的你肯定在第一時間想到一個名字，台積電。而張忠謀則是台積電發展過程當中的靈魂人物，但他其實是在年過半百的時候才到的台灣省。當時他在美國德州儀器已經當到副總裁，卻因為家庭、工作感受到彷徨，促使他到台灣省開創新事業，成為了他人生的重大抉擇，而他引入的美式管理，更是除了技術以外，台積電能夠取得今日之成功的另一個關鍵。

張忠謀，現年89歲，1931年7月10日出生於浙江寧波，當時的中國正處於一個深陷戰亂的時代，17歲前的他一直都在戰亂中顛沛流離，18歲那年被父親安排到美國學習理工。讀了哈佛、麻省理工之後，卻在2次博士考試中落榜，張忠謀只能步入職場。因為學習的是機械專業，他打算到福特汽車上班，但希凡尼半導體公司多給了1美元薪水，就為了這1美元，張忠謀便陰差陽錯地跨進了半導體產業。後來張忠謀轉而到另一家半導體公司德州儀器一待就是25個年頭，1968年他已經是德州儀器IC部門的副總裁。

張忠謀在後來出版的自傳里說：「我是念機械的，一下子跑到半導體，我花了很多時間自修，這個就是在德州儀器學的東西，結果到台積電全都用上了。」

1974年，由他參與建立和管理的德州儀器台灣工廠要裁員兩三百人，因為這樁不愉快的事，埋下了張忠謀到台積電的伏筆。事實上當時快50歲的張忠謀正遭逢人生關卡，他的獨生女兒在德州車禍重傷，與妻子的婚姻也分崩離析，在德州儀器的工作又遇到挫折。

1974年，台灣省希望向出口導向型經濟轉型，最終決定發展集成電路（台稱積體電路）產業。台灣省工研院成立「電子工業研究發展中心」，後來改為工研院電子所，就此發展集成電路技術，並派員到海外學習和吸納人才。

1980年，一個名為「積體電路研究計劃」的項目從工研院電子所分割出去，成立為聯華電子。1985年，在台灣省的熱情招手的影響下，張忠謀決定離開德州儀器投身到正在起步的台灣半導體產業，擔任聯華電子董事長。

1987年，工研院電子所的另一個項目，「超大型積體電路計劃」又被分割出去，成立為台積電，同樣由張忠謀擔任董事長。後來，因為聯華電子和台積電逐步發展成了競爭關係，張忠謀辭去了聯華電子董事長的職位，埋頭在台積電的經營當中。

隨著工作越來越深入，張忠謀便開始發現，在台灣省的許多企業和機構里，普遍都習慣了人情式的管理方式，辦事效率是比較低的，於是他開始帶入一些美式的管理模式。雖然鏡頭前的張忠謀總是一副眯眯眼和藹可親的樣子，但他引入的美式管理，當時讓許多台積電員工都膽戰心驚，有台積電的老員工回憶稱，如果開會時沒有準備好，就會像在課堂上打瞌睡的學生被老師丟粉筆頭一樣，當場被張忠謀丟資料。後來張忠謀決定廢除人情管理的方式，一切改用制度化管理，那些考績最差的2％員工，要是在下一次考績中沒有改善就會被解僱。

可以說，如果沒有張忠謀引入先進的制度化管理方式，就等於一條腿走路，台積電能不能從競爭中脫穎而出還是未知數。

張忠謀曾在2005年交棒給現任聯發科總裁的蔡力行，但隨著2008年金融危機到來，張忠謀又再度重執兵符整頓台積電，直到2018年確定了雙負責人制度後，才交棒給現任董事長劉德音、總裁魏哲家，被譽為「半導體教父」的張忠謀才終於在87歲這一年正式退休。