石井街道突出黨建引領，激活保障房小區「微治理」

來源：讀特

黨史學習教育開展以來，石井街道踐行以人民為中心的發展思想，針對竹韻花園保障房小區治理難題，探索推進黨支部領導下的「居民議事會+物業服務企業」治理模式，聚焦安全整治、勞資糾紛調解、協商議事、黨群服務等領域重點發力，一批與小區居民生活密切相關的事項得到解決，有效激活保障房小區「微治理」。

聯合力量抓實巡查整治，小區安全有保障。在小區黨支部統籌協調下，針對居民普遍反映的竹韻花園群租房環境髒亂差、存在安全隱患等問題，聯合社區綜合整治隊、物業服務企業開展聯合夜查行動，排查小區群租房用水用電、周邊三小場所、地下停車場、各類工程等安全隱患。今年以來，巡查發現各類隱患問題1093宗、完成整治966宗，其中整治三小場所828次、出租屋1122套5291間次,整治率88.38%。同時，依託民生訴求系統，廣泛發動居民關注使用「@坪山」，覆蓋2000餘人，協助群眾上報民生訴求事件100餘宗，受理訴求事件2603宗，處置2514宗，辦結率達96.6%，有效預防多起信訪和群體性事件發生，確保花園小區安全穩定。

多方參與調處矛盾糾紛，小區和諧有支撐。竹韻花園緊鄰深圳技術大學項目、地鐵16號線等重點建設工程，周邊工地多，勞資糾紛、工程款結算爭議高發、頻發。為有效預防和化解建築工程領域矛盾糾紛，石井街道建立約談、聯席會議機制，積極協調對接住宅工程管理、市場監管、生態環境等相關部門，形成工作合力，及時研究解決工作中遇到的問題。今年以來，共組織約談、聯席會議6次，協調解決了城中村綜合整治工程、深圳技術大學（一期）項目工程等勞資糾紛5宗，圓滿化解了華宇華源電子科技（深圳）有限公司搬遷糾紛、嚴某某土地征拆糾紛等不穩定因素4宗。同時，充分發揮街道黨工委軸心作用，聯合市工務署技術大學項目部成立「一站兩室」（即群眾訴求服務站、勞資糾紛調解室、駐街單位共建辦公室），每天安排2名調解員在「一站兩室」駐點，接待群眾，現場調解，妥善化解勞資糾紛22宗，涉及120人，涉及金額250多萬元，未發生到區、到市聚集上訪事件。

構建議事平台推動解決難題，小區共治有成效。一方面，建立居民議事會，搭建居民議事平台，制定出台議事規則，吸納物業服務企業、職能部門、施工單位、黨員群眾代表等主體參加，由黨支部「吹哨」，通過微信群、電話及時收集居民意見建議，每個月召開一次居民議事會議，圍繞物業服務、環境提升、群租房管理等熱點難點問題進行商議，著力構建黨支部領導、物業和居民參與的共治機制。另一方面，建立小區書記工作室（社區共建工作室），在社區黨委領導和支持下，社區共建成員單位發揮資源優勢，積极參与社區和小區治理，推動解決居民訴求。社區黨委定期組織召開共建單位討論會，研究小區和社區相關問題，對決議事項給予必要支持，安排專人跟蹤辦理，推動駐社區單位、社會組織、居民群眾參與基層事務，實現社（小）區共建共治共享。今年以來，先後召開4次居民議事會，妥善解決了增加門禁系統、「智慧電梯」試推行、周邊道路安全隱患等25個重點突出問題，得到小區居民點贊。

加強陣地建設優化基礎配套，小區服務有質量。為滿足居民對健身場所的個性化需求，小區黨支部統籌協調，爭取「民生微實事」資金和物業經費，先後完成健身器材安裝、架空層綠化改造、增設休閑桌凳和兵乓球桌等項目，改善居民生活品質，深受居民的歡迎。新建設竹韻花園黨群服務站，免費對外開放，精準對接群眾需求，建立24小時自助服務室，開設四點半課堂、閱讀、觀影、兒童玩樂等服務項目，進一步提高黨群服務水平。著眼疫情下居民身心健康需求，開展中醫藥進小區系列活動，組織中醫理療推拿、養生講座等健康服務，把健康送到居民家門口。整合深圳技術大學、深圳市第三職業技術學校等教育資源，開展「文化小區」創建，組織學校志願者開展暑期系列成長活動，助力青少年健康成長。今年以來開展各類服務15場次，2000多人參與，有效提升小區居民幸福感。

實習編輯 李依林 審核 麥苗茵

（作者：深圳特區報記者 肖雄鵬 通訊員 王偉豪)

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