外貿品牌藉助TikTok做UGC社群營銷

面向海外年輕群體的市場營銷策略中，短視頻營銷已是不可忽視的渠道。海外品牌藉助Tik Tok進行UGC（user generated content）使用者創作內容式社群營銷。外貿品牌或商戶設立營銷活動，提供獎品或補貼，誘使消費者替品牌商完成宣傳任務。

面向海外年輕族體的市場營銷策略中，短視頻營銷已是不可忽略的渠道。海外品牌藉助Tik Tok進行UGC（user generated content）使用者創作內容式社群營銷。外貿品牌或商戶設立營銷活動，提供獎品或補貼，誘使消費者替品牌商完成宣傳任務。類似Amazon亞馬遜海外測評。專業調查數據顯示：千禧年代的年輕人一天花費30%的時間在相同群體的消費者生產、使用者生產的媒體資訊上。比起傳統資訊方式，他們認為UGC生產的內容，比其他專業媒體更值得信賴，更令人印象深刻。

海外幾乎快成為短視頻平台代名詞的TikTok相比於國內「抖音」來說十分低調，讓許多外貿品牌、外貿商戶不知道怎麼玩轉TikTok，只能靠著自行摸索或模仿成功案例。

我們先來搞懂TikTok與抖音的差別：

抖音限於中國範圍內，擁有中國的創作者與內容；TikTok則擁有全世界的內容。TikTok看得到中國區的內容；抖音卻看不到中國以外的內容。

TikTok追求的是在最短的時間內，用原創短視頻創造許多微小的滿足感，就如同：整理房間在褲子裡面發現一千塊錢的愉悅感，微小，卻是貼近生活的滿足。

目前TikTok在海外多個城市都有辦事處，包含歐美、中東、非洲等。

短視頻的趨勢與策略心法

（一）：比起結果，更重視過程

相對於其他的社群媒體，飛書信認為短視頻營銷有三個重要的要素：真實、熱血與趣味，TikTok喜歡分享過程，其他社群媒體可能更注重結果。而分享的過程也許不盡完美，卻能讓用戶覺得更加親近。

以蔡依林的TikTok內容為例，短短的內容中並不是只有美美的pose，拍攝過程中所呈現出來的真實性，是更貼近用戶的秘密武器。

另外一個例子，許多美食部落客常常到了一家餐廳，為了拍攝出一張漂亮的照片，點了滿滿一桌菜，最後根本吃不完，不如點一個餐點，好好地把它吃完。

（二）：比起品牌，內容更重要

由於TikTok會學習每一個用戶的興趣模式，以瀑布流的方式不斷推薦短視頻。在這種情況下，有三個重點趨勢：短、直與去中心化。

短，但是要大量供給，才有機會不斷吸引用戶的眼球；直，則是目前的主流手機使用習慣；最後則是去中心化，用戶不再只追隨明星、品牌、網紅，而是追隨內容價值與自我價值的連結。過去品牌很注重關注度，這點在TikTok是被弱化的。

也就是說用戶如果對滑雪有興趣，會追蹤大量的滑雪內容，而不一定會追蹤某一個對象。對應到品牌來說，以美妝品為例，要競爭的是所有美妝內容，而不是與其他品牌競爭。

而為了在內容中脫穎而出，敲小桌板！重點的重點：開場6-7秒最重要，決定了80%的印象。賬號內最初五條短視頻對整個賬號的調性及推薦權重具有相當重要的影響。

（三）：讓用戶參與，不要埋頭苦幹

外貿品牌如果想要打造一波成功的銷售行情，在製作內容上可以先省視是否包含以下四個元素中任一個：有共鳴、有趣、有用及有節奏感。

確認完是讓用戶【有感】的內容後，以下是三個成功案例：

1. 讓用戶參與，帶動話題自主瘋傳

「大神永遠在民間」品牌在思考內容製作的時候，可以留個伏筆給消費者創作，用戶都喜歡探索、發現與自創。如「一點點」飲料店，雖說不一定是有意，但是飲料的內容可以組合，如焦糖奶茶+ 布丁+ 無糖+ 冰，造就了許多用戶自主上傳新的「配方」。

2. 大，不一定有用

過去品牌喜歡找代言人，演變至今日喜歡找大網紅，不過由於TikTok將短視頻拍攝的門檻降至極低。許多在特定領域擁有影響力，卻不一定擁有大量粉絲的微網紅是品牌要認真考慮的目標。快、時間短、大量做，是這些非專業人士的優勢。

3. 線上線下的整合

TikTok與World Gym的合作為例，World Gym選了100名教練，讓他們開設TikTok帳號，拍攝健身的日常。再結合線下的活動，提供20天免費會籍，讓線上的用戶能夠被帶至線下。（來源：海外社交電商技術John）

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