Peloton跑步機捲入了一場罕見的與美國政府的鬥爭。
這家健身器材製造商拒絕了消費者產品安全委員會(Consumer Product Safety Commission)的警告,該委員會曾敦促人們停止使用踏板+跑步機,此前有39起兒童和寵物受傷的報道,其中包括3月份的死亡。
該公司聲稱,美國消費品安全委員會的通知是「不準確和誤導」,因為它有可能繼續使用Tread+,只要人們遵循現有的指示,讓兒童和寵物遠離Tread+「在任何時候。」
美國消費品安全委員會(CPSC)發布警告稱,至少有一起兒童在成人使用跑步機時受傷的事件。歐盟委員會說,你不能僅僅在不使用時鎖定踏板+來規避風險。該組織建議那些繼續使用這台機器的人把它放在一個鎖著的房間里,不使用時把它拔掉。
Peloton跑步機公司同時表示,公司有一把安全鑰匙,正是為了防止機器被打開,而且還有多層警告,讓孩子和寵物遠離,包括上課和機器本身。它聲稱,要求消費品安全委員會聯合宣布遵守安全指示,委員會「不公平地」將試圖合作和糾正記錄的行為稱為拖延戰術。據稱,官員們不願意在警告公開之前參加「有意義的」會談。
據接受《華盛頓郵報》採訪的匿名官員稱,美國消費品安全委員會(CPSC)曾建議召回Tread+系列的跑步機,並在過去一周與Peloton就警告措辭進行了磋商。該委員會曾要求Peloton幫助進行安全調查,但在Peloton公司援引隱私保護措施後,該委員會轉而通過傳票獲取受害者父母的聯繫方式。
消費品安全委員會的召回通常是自願的,但該機構可以起訴,如果它認為召回是必要的。這是否發生在佩洛頓身上還不清楚。所有跑步機的安全都是一個問題(據估計,2019年美國有22500人受傷),目前尚不清楚Peloton的硬體是否存在任何值得警告或召回的問題。這一連串的事件令人擔憂,但也可能是佩洛頓相對受歡迎的產物。就目前而言,佩洛頓和消費品安全委員會爭論的時候最好小心。