6月29日，市民張女士向瀟湘晨報晨意幫忙記者反映，自己在長沙鄭遠元修腳房(恆大名都店)修腳時，因時間已到，但服務流程未完成，自己要求店員繼續服務時，被店員辱罵「我給狗捏都不給你捏」，之後雙方大打出手。
張女士稱，目前，自己醫藥費已花費3000元，她要求店方賠償醫藥費、誤工費、精神損失費等共計37000元。
對此，鄭遠元修腳房(恆大名都店)店長唐先生稱，此事雙方都有錯，但是是張女士先動的手。作為店方，他願意給張女士賠禮道歉，但對於對方動輒五位數六位數的索賠，店方難以承擔。目前，雙方正在進一步協商中。
女子修腳時因店員一句話與店員大打出手
張女士稱，6月25日晚，她來到鄭遠元修腳房(恆大名都店)修腳。「技師上手的時候我就感覺他手有點生，到時間結束的時候，總共3個流程，他才做到第2個流程，他就說按兩下算了，我就說那不行，要做完流程才行。」張女士說， 服務時間到但流程未走完是技師手法生疏的原因導致，她要求對方繼續走完流程的要求並不過分。但之後雙方卻發生爭執。
監控視頻顯示，按摩時間到後，女子要求對方按照流程走完，雙方因此發生口頭爭執，技師稱「我說按兩下就是給你按，不是給你按兩下就算了」，女子稱「你說按兩下我以為你時間到了準備走了」，技師稱「你講話沖」，女子稱「你時間到了你沒做完，你要做完不」。之後，雙方因此事繼續口頭衝突，技師稱「我第一次遇到你這種人，你以後不要來這個店」，女子稱「我為什麼不來這個店你給我個理由」。之後，雙方火氣越來越大，技師稱「我給狗按都不給你按」，女子起身抬手打向技師，有店員來攔，但兩方繼續爭吵，技師也推搡女子，接著，女子拿起凳子丟向技師，砸到其他攔架店員，技師也拿起凳子沖向女子，敲打女子頭部，雙方拿起凳子互打。隨後被其他店員拉開。
張女士告訴記者，自己聽到技師說「我給狗按都不給你按」時，出於本能，起身抬手制止技師，且當時出手並不重，技師也將自己推搡甩開。「然後我本能反應，因為我是一個女孩子，我拿個凳子就甩出去了，技師就拿凳子歸來打我，我整個頭血往外冒。」
張女士表示，目前，自己醫藥費已花費3000元，她要求店方賠償醫藥費、誤工費、精神損失費等共計37000元。
店方回應：是她先動的手，願賠禮道歉
6月29日，記者與張女士來到鄭遠元修腳房(恆大名都店)，店長唐先生稱，此事雙方都有錯，但是是張女士先動的手。作為店方，他願意給張女士賠禮道歉。
「這個事情我們這邊肯定是有責任的，這個女士說話攻擊到員工了，兩個人爭了幾句，這個女士先動的手，先是用手打，後面用凳子砸。我們雙方都有錯。」唐先生稱，此事也造成店內3名員工受傷，對於員工說了不好聽的話，他對張女士深表歉意併當場道了歉。
唐先生表示，如果在店內因時間到但服務流程未走完，可與店長、經理溝通協調。雙方在店內發生爭吵打架，這是誰也不願意看到的。「我們願意協商，但是她要五位數六位數，我們開這個店沒辦法承擔，我們可以合情合理的協商，這是我們應該的。」
目前，雙方正在進一步協商中。
瀟湘晨報記者武華康
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