逛商場,你會產生什麼樣的驚喜? 分類:美食 瀏覽數:9628 2025-04-13 有網友辣評「現在的商業綜合體可是一個比秦始皇統一六國還要統一的地方」一樓有獨屬自己的四大金剛新能源車、網紅戶外品牌、潮玩、新茶飲二樓快時尚輪流站崗負一層小吃街永遠排長隊每座城市的商場彷彿複製粘貼 標準化裝修複製粘貼的品牌矩陣公式化的樓層分區讓消費者調侃「懷疑全國商場共用一張施工圖!」這種工業化流水線般的商業生態正在遭遇z世代用腳投票的無聲抗議 圖片由ai生成有消費者吐槽「商場本應該像遊戲地圖每次探索都有新劇情但現在連樓梯間的氣味都一模一樣」這些探索的本質是將商場從「商品交易場」進化為「情緒共鳴場」電商能解決商品交付卻無法替代「觸摸溫度感知氛圍」的在場體驗但傳統商場將「體驗」簡化為寥寥無幾的套餐反而暴露了創造力的匱乏 圖片由ai生成新一代消費者在商場里上演著標準化與個性化的終極博弈:資本要效率年輕人要驚喜大數據要精準預測人類偏要不可控的浪漫頂級流量不是大牌是把商業體變成烏托邦商業的盡頭不是效率而是讓人暫忘現實紛擾 給你兩個小時逃離現實心甘情願的浪費時間 圖片由ai生成服務不是卑躬屈膝而是深諳人心的「讀心術」別把服務當成標準動作真正的服務是預判需求但絕不打擾與其雕琢標準化話術的外殼不如讓員工真正理解人讓服務真正從流程變成共情限定不是套路而是「在地信仰」用產品講述屬於這片土地的故事那些換個包裝就號稱文創的商品只是將義烏小商品批發換了個零售地真正的限定款是把城市的dna塞進商品里讓每一件物品都成為城市記憶的鮮活切片 圖片由ai生成商業的底層邏輯是把人當目的而非流量消費者來商場不是為了完成「打卡 - 拍照 - 發圈」的 kpi而是想在某個轉角突然遇見「哇塞,這東西居然在這兒」的驚喜服務不是為了五星好評而是讓顧客感覺「被懂得」造夢不是為了刷小紅書而是給人一個逃離日常的理由 圖片由ai生成我們懷念的不是商場本身是學生時代和閨蜜在精品店挑發卡的下午是工作後和同事在吧台聊人生的傍晚是那些「沒有目的,只是瞎逛」的時光而現在的商場連「瞎逛」都像在走品牌預設的劇本商業終究是人與人之間的溫度傳遞畢竟人腿永遠比演算法更誠實商業綜合體困局的本質是工業化效率與人性化體驗的博弈當商場學會「把確定性留給效率把不確定性留給體驗」或許真能如網友期待發現更多「不按套路出牌」的角落你上次在商場產生「哇居然有這個」的驚喜感是什麼時候?如果由你設計商場會優先打破哪個規則?評論區等你一起聊聊吧來源:半月談新媒體策劃:褚孝鵬 美食分類資訊推薦 香飄飄調改香飄飄 - 天天要聞 大跳水!今夜,無眠! - 天天要聞 小貓掉進火鍋燙傷顧客,涉事店鋪店主做法卻獲點贊 - 天天要聞 內娛誰「撕」得最美? - 天天要聞 我國部分民族不吃肉的習俗,終於了解了 - 天天要聞 探尋CBD | 濟南萬象城麥記牛奶公司開業啦! - 天天要聞 約克夏吃什麼牌子狗糧好?2025約克夏狗糧推薦 - 天天要聞 中國茶飲品牌IPO潮起,武漢品牌「爺爺不泡茶」逆勢狂飆 - 天天要聞 因黑芝麻丸而被人熟知,北宋「王懷隱」有怎樣傳奇的一生 - 天天要聞 打響城市名片的地方餐飲,集體「上線」 - 天天要聞 美食分類視頻推薦 【完整版】天津配餐事件曝光後,一家長稱被學校施壓:我就要一個孩子,誰弄我兒子我弄誰。向家長施壓?掩蓋... 13:55 每人捐9萬! 家長集體揭發大陸教育陰暗面|TVBS新聞@TVBSNEWS01... 1:46 山東德州:數百教師以及學生家長聯合示威抗議學校改名降級(9月24日)... 3:31 有請我們班倒數第一名最差的學生的家長上台發言 這位家長說得好 點個贊👍 非原創... 0:46 上集 | 大兵在學校被主任兒子欺負,還要被迫叫家長?... 0:54 學生家長當場精神崩潰,學校強制家長在校門口購買教輔資料 #真實中國 #中國社會問題... 0:17