在老齡化社會即將到來，養老政策重要性明顯提升的當下，養老產業也正迎來巨大的發展契機。
按照統計局數據，截至2021年末，我國60歲及以上人口2.67億人，而養老服務機構床位總數僅815.9萬張，以此計算，不到2%的高齡人口能獲得配套養老機構服務。而全國老齡委統計認為，2014-2050年中國老年人口消費潛力將從4萬億元增至106萬億元左右，佔GDP比例將從8%增至33%。此種背景之下，越來越多的企業向養老相關的產業布局。保險企業、地產開發商、互聯網巨頭等均積極投入，一批具有代表性的企業也就此湧現。以此觀之，養老產業的確是一個充滿想像力和吸引力的藍海市場。但在中國，由於起步較晚，且目前仍在商業化的前期，加之養老產業本身具備一定的門檻，行業之中的絕對龍頭仍待確立。可以肯定的是，目前已經先行布局的企業們例如保險巨頭平安、泰康；以及地產龍頭萬科、保利，它們所選擇的路徑和模式，均有一定的代表性以及前瞻性；而沿著它們的發展模式，我們也可以看到中國養老產業未來的發展雛形及趨勢。
養老產業起風
老齡化社會即將到來，養老相關的政策也在緊鑼密鼓地發布之中。
近年來，養老政策推動步伐進一步提速。進入2022年，更多的重磅政策也紛紛落地。2021年，全國老齡工作會議要求構建「預防、治療、照護」三位一體的老年健康服務模式，《中共中央國務院關於加強新時代老齡工作的意見》對完善老年人健康支撐體系作出明確部署。隨後，完善老年健康支撐體系的政策也陸續出台。
國家衛生健康委等部門印發《關於全面加強老年健康服務工作的通知》，提出加強老年人健康教育等十餘個方面的具體舉措。據國家衛生健康委老齡健康司司長王海東介紹，未來還將印發加強失能老年人照護工作等方面的政策文件。如推動構建「預防、治療、照護」三位一體的老年健康服務模式；加快建設15分鐘養老服務圈；促進養老企業連鎖化、集團化發展；推進金融支持加快養老產業發展等。
不僅如此，第三方的統計機構也顯示，中國人對於養老機構的接受度也在日益提高。水印中國調查數據顯示，56.9%的上海老年人表示未來願意入住養老院。而截至2020年，我國每千名老年人擁有養老床位31.1張，與民政部提出的「2020年每千名老年人擁有養老床位35-40張」的目標仍有差距，也說明需求與供給仍然存在一定差距。在養老產業發展舉措的支持下，以及潛在消費者的拉動下，目前切入這一賽道的企業應關注和努力的方向已然清晰。克而瑞數據統計顯示，基於2013-2020年養老相關宏觀與產業數據結合系統動力學模型，預測得出2022年養老產業規模為9萬億元，2025年養老產業規模有望突破12萬億元，未來5年養老產業也將提前完成產業培育期，正式邁入產業爆發期。
各路英雄彙集
養老產業的可持續性以及高成長性，讓越來越多的企業看到了它的潛力和動能。
在政策加持以及產業爆發之際，越來越多的企業湧入這一賽道。保險企業、地產公司乃至互聯網巨頭，都意欲加入其中分一杯羹。縱觀布局養老產業的企業，它們本身均在養老相關的產業上例如金融、地產或者大健康等有深耕布局，且與主業也有一定協同性與契合點使得它們的在養老產業具有相當的競爭力，從而促使它們撲向這一賽道。這其中，保險企業的探索是較為深入的。初步統計，目前已經有10餘家保險機構投資養老社區項目，分布於北京、上海、廣東和海南等省市。而在一眾保險企業之中，平安、泰康是無可非議的先行先試者。
以平安為例，其布局戰略十分明確。資料顯示，平安將聚焦「綜合金融」和「醫療+養老」兩大方向，並持續通過科技能力來加強雙輪驅動。早在2012年，平安就啟動了首個養生養老產業項目。近年來，中國平安在養老產業的戰略上也不斷升級。從平安養老布局的產品線來看，從健康+、醫療+、居家到高端康養，是多層次多維度的服務體系。這一服務體系遵循客戶的生命進程設計，隨著生命進程而推進，互相協同。
泰康的布局也具有一定的代表性。泰康人壽在2012年推出了保險產品銜接養老社區的商業模式，將保險資金長期投入醫養健康事業，目前在全國多城有投資布局。與保險企業並行，地產商在養老產業上也有諸多思考。例如，萬科就於2010年在北京推出自持老年公寓，同時配備護理機構、健康會所等適合老年人的服務設施；之後萬科持續探索，目前已經開始落地通過小區內活動中心的改造，增補養老機構，為小區客戶提供養老服務。
見證產品為王
而在養老產業的賽道中現身的選手之中，平安近年來更是加快了在高端康養領域布局的步伐。
2021年，平安正式推出了高端康養品牌平安臻頤年，進入高端康養賽道。
隨後，2022年3月，平安臻頤年首個高品質康養社區項目「頤年城·蛇口」在深圳蛇口落地，預計未來兩年內將在北上廣深杭一線城市全面鋪開。這是一個可以稱得上「平安名片」的養老項目。
公開資料顯示，頤年城·蛇口融合營養美食、健康醫療、圈層鏈接、運動健身、社交接待、休閑娛樂、文化學習七大全景活動空間。項目建成後，將成為集醫療、康復、照護、生活四位一體的城芯康養旗艦。基於七維健康的服務內容，在內部配置了對應的健身康體、家庭陪伴、文化學習、娛樂活動、商務會議、圈層社交、精神信仰等特色服務空間。
眾所周知的是，養老產業本身不僅在於硬體設施的優劣，這僅考驗了企業在建設方面的能力；更重要的是服務水平的高低，這是軟實力的體現，也是左右客戶選擇的決定性因素之一。
平安的設計理念是，遵循以人為本的態度，讓居所來滿足長者的不同需求。在頤年城·蛇口之中，可以根據入住長者身體狀態的變化，通過裝配式工法和靈活性設計打造可變空間，實現業內首創的「快速獨護轉換設計」，滿足長者對高品質生活的追求，匠築「永不搬離的居所」。
在這個項目中，不僅是在設計理念之上，在戶型空間打造上、場景的布局上，平安的產品力也更加得到彰顯。
例如，戶型配適方面，平安將這個項目的戶型打造為可隨著入住者成長而可持續變化的適老對應型自理型住宅，適老對應型戶型可針對入住人群不斷變化的身體特徵改變空間格局。對於生活自理的老人、輕度協助的老人、有健康親屬照顧的中度協助老人，平安所涉及的自理公寓以居住單元為主，結合小面積後勤區。房間內實行無障礙設計，並儘可能設置陽台，滿足老年人室外活動的需求。房間內引入適老智能家居，在確保隱私的同時守護住戶的生命安全。
在戶型設計上，也充分考慮到了服務、休憩、會客、獨處、急救和護理等場景。以服務場景為例，平安預留家政服務空間，並設有線上服務預約系統，方便各項服務的上門提供。
在獨處場景中，則通過雙卧室的設計，形成可互不干擾的空間格局，可適應夫妻分房、子女探望、個人興趣、個人保姆等多種需求。
由於面向的對象是老年人，平安在設計細節上也處處用心，在產品上做了大量的工作滿足適老需求。舉例而言，平安針對老人需求做了大量人性化的設計，力求創造更安全、方便、舒適的居住環境。例如，房間附設綠化陽台，房間內採用如感測器、智能照明等適老化智能家居，關懷老年人生活需求。
此外，平安還採用日式養老住宅中介護衛生間模式。充分考慮老年人如廁、盥洗、淋浴、護理、通行等行為的空間需要。而在外觀以及生活空間的構築方面，平安也充分考慮到了客戶的生活圈層以及品味。通過高品質的外觀和具有藝術品位的生活空間，例如典雅方正的建築外觀與入口讓在這裡的居住者倍感舒心。
平安在養老產業的布局，一直秉持著「專業創造價值」的初心。2022年半年報中，平安提出，將致力於成為客戶身邊最專業的金融顧問、最專業的家庭醫生、最專業的養老管家。專業修行是無止之境。專者，專精、專心、專註。業者，創業、事業、基業。而價值修行要孜孜以求。
以此為追求，未來平安在養老產業上的布局，將會有更加專業、多元以及特色的產品或者項目誕生。
一艘養老產業的巨艦，已經緩緩起航。
編輯/方剛
