訂單是外貿企業的根本，全球經濟低迷、外需不足、訂單縮減是當前外貿企業面臨的最大困難。為了更好更快突破企業出不去、客商進不來、訂單難維護的困境，濰坊市搶抓疫情防控措施優化機遇，以提高服務能力和服務水平為突破口，打出一套虎虎生風的服務「組合拳」，幫助濰坊市眾多外貿企業乘風揚帆、抱團出海，拓市場、搶訂單，形成一幅「服務風暖千帆勁，政企合力迎春來」的生動畫面。
一企一「保姆」，服務更有效
疫情三年，嚴重製約了企業走出去的步伐。隨著國家疫情政策的優化，企業走出去的積極性日漸高漲。濰坊市搶抓機遇，主動對接，為企業開拓國際市場提神助力。
歌爾集團是聞名國內外的外貿龍頭企業，進出口額居濰坊第一位。但是由於疫情原因，企業訂單受到影響，制約了企業快速發展。從10月份開始，濰坊市委書記江敦濤、市長劉運親自擔綱歌爾集團的服務專員，並先後三次帶領有關部門赴歌爾現場辦公，一線解決問題，集中各項優勢資源支持歌爾加快發展，鼓勵企業堅定信心開拓國際市場。據統計，10月份以來，濰坊市已為232家外貿企業落實了一對一的保姆式服務專員。
為了更精準地掌握外貿企業的訴求，該市落實了一企一服務專員制度，對外貿企業提供全鏈條保姆式服務。定期開展全市重點外貿企業大走訪活動，圍繞發展跨境電商等新業態、在手訂單情況，以及融資、物流等方面展開調研，上門為企業送服務、送政策、送信息，幫助企業拓展經營思路，挖掘內在潛力。針對有的企業辦理外貿業務不熟的難題，商務部門主動對接，悉心指導，全程把關企業申報材料的各項細節，協助企業完成審批流程，大大提高了辦理效率，降低了企業辦事成本。積極推動外貿企業入駐省「雙穩平台」，為企業紓困解難，將企業用工、融資、物流等訴求及時推送相關部門協調解決，累計為256家企業解決問題281個。
對症開「藥方」，政策更精準
濰坊市落實國家、省穩外貿政策措施，針對新冠疫情的特殊形勢，及時調整優化政策支持重點，做到有的放矢，先後出台了《濰坊市穩外貿政策措施》《濰坊市支持跨境電子商務發展政策措施》等，直面外貿企業面對的困難問題，有力紓解了疫情對外貿企業的衝擊。
針對疫情阻斷人員、要素流動，企業參展人員出境難等問題，創新開展境外市場開拓計劃，堅持線上線下並重組織企業開拓市場。今年以來已組織昊華輪胎、佰宜紡織、三慧食品、華濤食品等76家企業，赴境外參加德國柏林果蔬展、日本亞洲紡織成衣展、韓國國際食品展、迪拜中國輪胎汽配展等82個展會，新簽訂單20多億元。通過線上方式，組織意科特經貿、福麥斯輪胎等906家企業參加112場跨國對接活動，談成了外貿訂單100多億元。
據山東星宇手套有限公司銷售總監劉彬介紹，11月14日至17日，他們參加了德國杜塞爾多夫國際醫療器械展覽會，展會結束後又在歐洲拜訪了40多個意向客戶，「在這之前，今年還參加了9月份的馬來西亞國際橡膠手套展。在這兩個展會上，接待客戶500多個，達成意向訂單300餘萬美金，為我們下一步拓展歐洲、東南亞市場奠定了紮實基礎。」
針對國際形勢多變、貿易風險增加，企業普遍存在後顧之憂的問題，會同信用保險部門健全完善出口信用保險工具，全面擴大出口信用保險覆蓋面，提升出口收款風險保障，助力企業貨物安心「出海」。「有了出口信用保險政策的有力支持，我們在開展跨境貿易業務時才能夠更安心更順利。」近日，濰坊某重點進出口化工企業獲得了140萬美元的出口信用保險賠付。
針對企業融資難題，組織專場政銀企對接會，實施精準融資對接，降低企業融資成本，有效解決企業資金短缺問題。組織政策惠企大宣講活動，幫助企業精準把握國家、省、市各級穩外貿惠企政策，確保政策「紅包」精準送達，惠企政策「全覆蓋」，讓企業「應享盡享」「可享快享」。
配置「營養包」，生態更健全
謀在早干在先，才能走在前。濰坊市從去年開始謀劃，在全市黨政機關、企事業單位和商協會等社會組織中優選熟悉國際規則、精通國際經貿業務的人員擔任經貿代表，有目的地奔赴日韓、歐美等地區，提前對接駐在國商協會、企業和政府部門，為便利企業大規模走出去探路子。濰坊市經濟技術合作中心幹部曹偉今年6月初到達美國開展工作，半年來，對接大紐約地區商會、新澤西州商會、西雅圖大都市區商會、華盛頓特區商會、美國管理協會、中美友好協會等商協會15個，達成項目意向6個。濰坊國家農綜區推進辦副主任李秀明7月份奔赴日本，與日本日中商報、日本埼玉環境科學國際中心、一般社團法人日中一帶一路促進協會、埼玉縣農業合作社、日本華商經濟文化促進會等15家機構、企業代表召開合作懇談會，達成貿易、項目合作意向4個。據統計，濰坊市今年以來已有34名經貿代表走出去，爭取項目意向66個，牽線外貿訂單90多億元。
隨著疫情防控措施進一步優化，濰坊市第一時間建立外經貿企業服務新機制。開設熱線電話，分別梳理了境外參展、外資企業、境外招商、出入境協調等10部服務電話，明確聯繫人，通過山東電視台、濰坊電視台、濰坊日報、濰坊融媒等媒體面向社會公開承諾，對企業走出去、客商引進來過程中的需求，第一時間回應，全力協調解決。定期發布境外重點展會信息，結合濰坊產業優勢和進出口市場布局，篩選年度「百展計劃」推薦名錄，通過媒體分批發布。首批發布的20個重點展會，涵蓋家紡、機械、建材、食品、農產品等行業，已有86家企業諮詢報名。組織跨元旦分批赴日本、韓國、越南、馬來西亞、歐盟開展系列經貿洽談活動，已有匠造烘焙、佰宜紡織、三濤食品等146家企業報名參加。組織壓茬開展歐洲、日韓新加坡等系列境外經貿招商活動，市縣聯動，政府帶隊，主動走出去、引進來，對接重點項目，搶佔國際市場，形成國內國外兩個市場、兩種資源一起用的良好格局。
外出搶單背後，是政企的同向發力，企業衝鋒在前，政府服務在後。外貿企業最擔心的是參加不了境外展會，而現在，全球性展會加速開放，企業依然不敢貿然邁出步子——高額的境外參展費用、一路上漲的國際機票、境外滯留的不確定性因素等，一系列出境「絆腳石」成為隱憂。為打消企業顧慮，濰坊市商務部門主動靠前服務，會同公安、外事、海關等部門建立聯動服務機制，亮出新招，形成合力，優化商務人員出入境便利化措施，系列「組合拳」頻出，切實打通政企互動「最後一公里」，鼓勵企業走出去「見客戶」「搶訂單」「拓市場」，全力支持保障企業出境順利、回國無憂。除了政府給企業展位補貼、機票補貼外，還借力上級部門資源，對一些訂票難、訂票貴的目的地，通過包機（包艙）形式組織企業出境。（大眾日報客戶端記者 都鎮強 報道）
