近日，一位自稱「鐵頭懲惡揚善」的抖音網紅，以打擊教培行業違規補課為名，多次到杭州新東方的學習中心進行舉報和鬧事。該網紅稱，新東方進行學科類補課違反了「雙減」政策，要求其停止補課並退還費用。據悉，受此影響，杭州新東方的線下中心已於8月8日全面停課，並接到教育局的通知，要求配合調查。
據界面新聞1報道，8月4日，鐵頭來到杭州新東方的一家學習中心，以家長身份詢問是否可以進行初高中學科培訓，工作人員回應稱，目前高中可以進行語文、數學、英語補課，初中班目前是線上線下各一半。視頻中，鐵頭先是質疑機構違規補課，隨後撥打110報警稱新東方違規補課，要求退還家長補課費用，取締補課行為，對該公司行政罰款。當天，該校區拉閘關電，並遣散師生回家。
8月6日、7日，鐵頭連續發布相關視頻，並多次向派出所、市場監督管理局、教育局舉報新東方，稱教育局周五前會答覆相關問題。鐵頭認為，新東方進行學科類補課違反了教育部和浙江教育廳關於的「雙減」相關規定，屬於違規違法行為，造成教育不公平。其在該視頻中表示，要讓補課行為在浙江斷根，「如果這家店敢開，我天天來，杭州全區的新東方、學而思，還有重點高中提前補課的行為，我全部都會去。」
對此，杭州家長林紓（化名）的看法是：「家長和學生都同意補課，只有鐵頭不同意。」她告訴界面教育，她的孩子在杭州新東方接受高中學科輔導，「學校一節課四十分鐘，老師既要講作業又要上新課，有些細節容易忽略。」林紓認為，補習班的師資好，時間充足，講課也更細緻，氛圍更輕鬆，「我希望可以儘快複課。」
按照「雙減」指導文件，「雙減」即減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔。文件明確要求暑期義務教育階段的學科培訓被明確禁止。高中階段參照義務教育階段執行。但參照到何種程度尚沒具體文件作為指引。
中國民辦教育協會負責人劉林此前接受界面教育採訪時曾表示，高中教育的校際、區域差異很大，應先由各地根據本地實際情況，開展不同形式的試點，總結經驗基礎上再全國範圍實行。
「雙減」政策落地兩年以來，家長的教育焦慮並未消失，地下補課市場盛行。許多家長在社交媒體上表示，補課風險上漲，補課費用甚至達千元每小時，家庭教育支出有所上升。林紓孩子在杭州新東方補習高中的全科內容，學費160元/節。
21世紀教育研究院院長熊丙奇表示，應慎重出台針對高中學科培訓的監管政策。如果對高中學科培訓機構採取和義務教育學科培訓機構一樣的監管方式，無疑具有收縮效應，會加快學科類培訓機構的離場，更多從業人員失業，與此同時，培訓也會走到地下。
目前，杭州市教育局已經介入調查，並要求新東方配合。據悉，新東方總部也已經派出工作組到杭州處理此事。界面新聞將持續關注此事的進展。
