當「以客戶為中心」不再是一句口號，東風雪鐵龍一直用實際行動為品牌理念注入新鮮「血液」。
今年6月，神龍汽車「聚焦客戶體驗，聚焦商品，聚焦經銷商盈利性」，全面開啟營銷變革，持續推進東風雪鐵龍、東風標緻網路融合，以更好、更快地響應市場和客戶需求。
背靠神龍汽車全新決策，今天的東風雪鐵龍採用線上+線下的營銷方式，不斷為客戶增加服務觸點，提升服務體驗。如線下增設網點授權，並接連迎來多家東風雪鐵龍、東風標緻雙品牌店開業；此外，東風雪鐵龍「城市移動展廳」也在陸續開業中，為客戶提供從購車到用車的全周期貼心服務。另外，還在消費者購車的環節中，通過「寵粉周年慶 禮享凡爾賽 包牌包稅包保險」福利政策，降低客戶購車成本；還在消費者購車前提供了「為愛體驗」至高96小時的長試駕活動，真正做到先試車，再入手。
渠道擴寬，不斷增加客戶服務觸點
多線並行，多措並舉，東風雪鐵龍還通過增設線下網點的方式，積極兌現「服務知音」用戶承諾。目前，東風雪鐵龍、東風標緻已經接連迎來多家雙品牌店開業，包括新疆錦誠匯通、德州元盛鑫喜、無錫神龍新店等。雙品牌旗艦店將繼續貫徹實行新零售模式，售價公開透明，使客戶的購車環節更加省心。
此外，東風雪鐵龍「城市移動展廳」也在陸續開業中。7月23日，首家東風雪鐵龍「城市移動展廳」空降崑山，該展廳集展示、銷售、售後服務為一體，能夠為客戶提供從購車到用車的全周期貼心服務。「城市移動展廳」讓東風雪鐵龍離客戶的距離更近，服務更多元，更利於「五心守護行動2.0」的落地。展廳通過「不定義 自發光」的凡爾賽C5 X經典款等產品，以及一系列充滿法式調性的元素，向消費者直觀傳遞東風雪鐵龍法式「因你不同」的品牌主張。
包牌包稅包保險，創造極致服務體驗
為了滿足客戶對購車福利的呼聲，東風雪鐵龍針對凡爾賽C5 X經典款啟動「寵粉周年慶 禮享凡爾賽 包牌包稅包保險」活動，購車即享免購置稅、商業險及交強險；同時4S店可提供協助上牌服務，省錢又省心，凡爾賽C5 X經典款輕鬆開回家。此外，凡爾賽C5 X經典款還有本品車型置換增值20%政策疊加享，並配有5年或15萬公里超長整車質保，購車不愁，用車無憂。
不僅如此，為了讓客戶在購買凡爾賽C5 X經典款之前有機會親身體驗，以便更好地評估品質質量、功能和適用性，東風雪鐵龍「為愛體驗 48+小時超凡駕趣體驗」活動正在火熱進行中。至高96小時的朝夕相處，數百公里的深度體驗，足以讓客戶對凡爾賽C5 X經典款的性能做到全面了解。
全球品質形象，彰顯全能產品實力
一直以來，凡爾賽C5 X始終在自身產品實力方面不斷創造品質榮譽。憑藉設計、舒適、科技皆凡爾賽的實力，凡爾賽C5 X陸續斬獲2021中國十佳車身、C-NCAP「五星」安全評級、中國汽研五星「駕乘品質之星」、中國汽研國內首次高速連環追尾主被動安全聯合測試3A評價等多項榮譽，全球品質獲得權威機構認證，深受廣大客戶認可與稱讚。
設計方面，凡爾賽C5 X經典款秉承「Inspired by you」的品牌主張，完美融合轎車的優雅與動感、SUV的穩健和高通過性以及旅行車實用性優勢，人人都能從這款車型上找到自己的需求, 發現驚喜之處；舒適方面，凡爾賽C5 X經典款搭載MCS大師級底盤調校&PHC自適應液壓穩定技術，樹立「長途不累、簸路不顛、彎道不飄」的「魔毯」駕乘感受。CAC領先舒適座椅，帶來「五星級」驚喜駕乘體驗。1.6T渦輪增壓發動機+8AT手自一體變速箱，隨時隨地感受舒適駕控樂趣；科技方面，凡爾賽C5 X經典款配備最新升級的C-Connect 3.0 智能網聯繫統和驍龍TM820A汽車平台的車機系統，配合12英寸彩色高清觸摸顯示屏，打造科技智駕出行體驗，並配備同級領先的3D彩色eHUD抬頭顯示、L2.5 C-Pilot自動輔助駕駛系統，不斷為駕乘創造驚喜體驗，讓出行從容更安全。
洞察市場趨勢，收集市場反饋，東風雪鐵龍在發展中不斷汲取寶貴經驗，以靈活調整市場運營策略來匹配不斷變化的市場需求。接下來，東風雪鐵龍將持續踐行「以客戶為中心」的品牌理念，通過不斷增加服務客戶的觸點和福利，為用戶創造價值，打造「個性、時尚、優雅」品味生活方式，創造更多「五心守護伴知音」機會。
