小楊反映，六月份買了一輛比亞迪汽車，前幾天翻看中控屏的相冊，發現有幾張照片是在她提車之前拍的。
小楊說，之前在其它幾家4S店看過，都要半年以上才能提車，來到杭州古墩路上這家廣成浙迪比亞迪4S店，聽說能快一些。
小楊：「4月下旬我在這裡訂了一輛比亞迪宋，6月21號通知我來提車，提車當天發現車的保護膜都已經被撕掉了，座椅的，他說因為知道我們來提車，提前幫我們撕掉了。」
小楊買的是比亞迪宋PLUS DM i，裸車價十七萬五千多。小楊說，聽到對方這麼解釋，她也沒多想。
小楊：「9月24號我和丈夫在車裡，閑來無事翻了下，發現（中控屏）相冊里 有我們新車在展廳的照片，這個是6月8號的，還有6月3號的，應該有顧客在展廳看車的時候，體驗時拍下的這些照片，而我的車是在6月（21）號提的，這輛車是有拍照功能的，我演示一下，相機打開，拍照保存，這是今天9月27號剛剛拍的。」
車子中控屏的相冊里，兩張照片的日期是6月3號，一張照片的日期是6月8號，拍攝內容都是4S店展廳。小楊說，買車時還特意強調過，不要展車，對方也答應了。這次再找到4S店，對方承認確實是展車。
小楊：「他們給出的方案是補償給我一千塊錢油卡，不接受，在我完全不知情的情況下提了一輛展車回去，我覺得涉嫌欺騙消費者，因為答應我不給我展車的，最終還是給我展車，如果不是照片被我發現了，會永遠蒙在鼓裡。」
小楊要求換新車或者退車。
杭州廣成浙迪比亞迪4S店銷售部 陳經理：「其實我跟你說，不是說進了展廳就算展車，照片是有的。（記者：六月初的幾張照片是誰拍的？）這個我不清楚。（小楊：我要新車，我的心裡就是我要買一輛只屬於我個人的，從來沒有被使用的新車，不要展車，我不要有人在我的車裡，坐過、摸過，然後車窗不斷打開，至少有一個月的時間，都在通電中，屏幕車窗每天被無數人去碰，去打開。）我們也是為了解決問題，按照客戶這個訴求，我們暫時還是，我們要跟上面彙報。」
彙報之後，4S店答應退車。
（1818黃金眼）
