“‘区块链+调解服务’探索纠纷化解新模式”入选本市区块链创新应用典型案例｜法律科技专刊

4月30日，市委网信办组织召开上海市区块链发展管理统筹协调机制联络员会议，总结交流区块链创新发展工作进展，通报本市区块链创新应用典型案例评选情况并颁发证书。市司法局和徐汇区司法局联合申报的“‘区块链+调解服务’探索纠纷化解新模式”被评为2024年上海市区块链创新应用15个典型案例之一。

为贯彻落实国家区块链发展战略和市委、市政府关于区块链创新发展的工作部署，加快促进上海区块链新技术、新产品、新模式不断涌现。2024年11月，市委网信办会同市数据局、市经信委、市科委、市公安局、市密码管理局、人民银行上海总部、市通信管理局，联合开展2024年上海市区块链创新应用典型案例征集活动，面向全市各区、各部门、各条线，旨在发掘、梳理本市区块链技术与产业融合创新的好做法和可复制可推广经验，助力区块链技术与实体经济深度融合。征集方向涉及区块链+政务民生、航运物流、商贸流通等领域。市司法局与徐汇区司法局以联合申报的方式，报送了“‘区块链+调解服务’探索纠纷化解新模式”案例。

在纠纷化解领域，市司法局会同徐汇区局，利用区块链在促进数据共享、优化业务流程、提升协同效率方面的优势，打通基层调解的最后一公里，延伸解纷“一件事”平台的纠纷化解服务。“区块链+调解服务”案例，基于上海市大数据中心提供的“1+n”模式统一技术支撑，以市政务区块链为底座，综合运用区块链基础特性，打造远程调解系统，为遗产继承等涉及大量证据收集与固定的纠纷案件，提供更便利的解决方案。

一是通过矛盾纠纷“一口申请”，为市民群众提供便捷、高效的化解矛盾纠纷法律服务通道。二是通过打造多元解纷数据“中枢”，将调解案件、行政复议、行政应诉等领域业务信息及时上链，集聚所有解纷力量，解决解纷资源分散的问题。三是通过打通基层调解的最后一公里，提供在线云调解新模式，为化解矛盾纠纷提供便捷途径，解决纠纷化解便捷度不高的问题。四是提供了区块链的证据材料、协议书及全过程音视频的可靠性存证，解决数据共享时真实性完整性的核验问题。

市司法局探索“区块链+法治”试点以来，积极打造“业务数据存证可信、业务协同共识互通、业务监管客观高效”的信息化支撑体系，初步形成了行政执法监督、公证、刑事执行3个领域的9个应用场景，形成108张数据清单、60余项合约、累计上链数据超过370万条。此次“区块链+调解服务”领域的试点应用，进一步延伸拓展了“区块链+法治”应用场景。

下一步，市司法局将会同各区局，推广应用试点场景，继续优化提升政务区块链性能，持续探索构建业务协同新模式，促进不同系统间业务数据的互联互通，赋能司法行政行业监管、业务办理的规范、创新和降本增效。