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我国的电商行业最近几年发展太快了,几乎个个工厂都在转型,都在努力做线上。干不了线上的一些工厂店铺,生意自然惨淡,也有很多在这种转型浪潮下直接被挤出了市场。
现在电商形势一片大好,所以很多人都在高喊“实体消亡论”。
回看我国电商与实体发展,其实不难发现一些特性。再和实体行业特别兴盛的日本相比,我国电商行业发展如此迅速的原因便显而易见了。
中国电商发展为何如此迅猛
电商要想发展,物流必然少不了。阿里最开始的发展也不是直接进入巅峰时期,因为那会的快递物流效率还跟不上。
后来我国的物流行业也是乘着互联网发展的东风迅速崛起,这直接为电商发展提供了后续支撑。可以说,快递物流与电商互相成就,开创了现在多家快递公司竞争和工厂纷纷入驻线上的局面。
互联网与物流的发展打破了全国各地消费者消费的地域局限,只需要躺在床上轻点手机,就可以实现足不出户完成购物。
电商行业的发展,从消费者便利的角度来看,其辉煌可以说没有任何悬念。
同时,我国政府在电商发展初期其实就给予了高度重视,不仅在基础设施建设上进行了大规模投资,还出台了一系列政策文件,如《关于加快电子商务发展的若干意见》等,以支持和引导电商行业的发展。
再加上各大电商平台时不时搞些营销和厂家直销,使得电商具有极大的价格优势,追求高性价比的中国消费者纷纷被线上平台吸引也不足为奇。
综合来看,国家政策的支持、互联网与物流行业的发展、电商平台自身的营销手段等等,各方面因素都为电商在中国的发展添砖加瓦,促成了中国这个电商发展十分繁盛的时代。
中国电商发展带来了什么
电商迅猛发展带来的影响肯定是利大于弊,否则这么多年,国家不会任由其生长而不规劝。
电商发展不仅提高了居民生活的幸福感与获得感,同时还带动了中国数字经济的迅猛发展以及大规模的人员就业。
先前因为各种各样原因滞销的产品,也开始有机会重新走向市场,盘活了较多企业。
但机遇同样意味着挑战。在此背景下,中国的实体经济开始面临生意惨淡甚至是倒闭的尴尬境地。
消费者数量大体上是固定的,大家都去了线上消费,线下生意自然会受到影响,这是必然趋势。最近几年,线上和实体的失衡程度愈发严重,可以看到网上已经开始有声音呼吁国家要出台相关政策来复兴实体经济。
可以说,电商的发展其实也会导致一部分跟不上时代步伐的人员失业。
在电商与实体之间找到平衡点,才能确保我国经济的平稳运行。所以,实体业的衰亡,其实是我们目前亟待解决的一个问题。
那为何日本的实体店可以干掉电商,我们就不行呢?
日本实体店发展有何奥秘
日本的实体店这么多年来都没有被电商干趴的原因,最重要的当然是人家实体店更能适应消费者需求啊。
消费者去实体店消费图什么?不就是可以试穿可以享受到优质服务吗?日本就恰恰把这点做到了极致。
日本实体店提供了各种服务,如代缴费、托儿所、ATM等,这些服务能够吸引更多的消费者。此外,日本实体店的服务质量较高,员工通常会热情周到,帮助顾客选择商品、解答疑问等。
反观我国,相信近几年大家在网上看到的各种吐槽已经不少了,柜姐看人下菜,试衣服没买被内涵……这些在中国实体店服务中已经很常见了,甚至出现了实体店服务人员比顾客还高高在上的现象。
光是服务这点,日本实体店就已经占了不小优势了。
其次,日本的实体店也有商业环境和政策支持:日本的商业环境和政策相对稳定,法规对实体店的经营提供了一定的支持与保障。
同时,日本的实体租金低但人工成本相对较高,电商平台在运营成本上面临一定的压力。
这与我国大不相同,中国最不缺的就是人,租金又居高不下,尤其是好地段的租金,所以中国电商的运营成本比日本低很多,但实体的运营成本比日本高很多。这也是日本实体可以干掉电商但中国始终不行的原因。
最后,日本商家对商品的质量监管十分严格,如果顾客在商场买到残次品,会得到大量的经济补偿,店里的经理还得亲自去用户的家里上门道歉。
同时,同样品牌的商品,在实体店和在电商平台买到的价格是一样的,根本不存在线上便宜这种情况,也就是控价比较严格。这种对商品质量的严格监管和承担责任的态度让消费者更加信任和依赖实体店。
再来看我国,经常会出现实体店买到商品却亏本了的现象,电商平台的价格通常会比实体店便宜,久而久之,很多人就不再愿意去实体店消费。
毕竟,没人想做“冤大头”。再加上有些实体店的退换还会遭遇阻碍,服务人员经常会以各种理由阻止消费者退换。这更是在变相消耗消费者对实体店的信任感。
综合来看,日本实体店在消费者习惯、商业环境和政策支持、服务优势、商品质量和安全以及便利性和体验感等方面具有优势,这些优势使得实体店在吸引消费者方面更具竞争力。也是这么多年来,日本实体店始终能干过电商的原因。
然而,这并不意味着电商在日本不受欢迎,实际上日本电商行业的发展也非常迅速,只是相比实体店而言占比较小。
我国想要复兴实体经济,还得从国家政策、实体店监管体系以及实体店服务等多方面做出改进,只有大家一起使上劲,才能把实体做上来,找到实体与电商之间的平衡点。
我国实体为何总是干不过电商,对比你有什么见解吗?评论区告诉我吧!