近日，小米13系列官宣，对标iPhone14系列的国产旗舰新机就要发布了。
然而，就在大家对新机翘首以盼的时候，小米放大招了，不少网友都表示看不懂，这是什么操作？但有一说一，雷军还是很明智，这样的态度确实让消费者很放心。小米到底做了什么事情呢？
这件事情还要从人民网的报道说起，据央媒的报道内容，在手机质量问题受到更多关注后，小米率先行动起来。为了解决小米11系列的主板质量问题，让消费者用得安心，小米官方更新了售后服务条款。其中一条是，无论小米11系列用户过保没有，从手机激活的当天开始计算，在36个月内，都能享受免费主板更换或维修。
要知道，一部手机能用个三年就相当不错了，基本上消费者每隔两三年就要换一部新手机。也就是说，如果你的小米11手机使用了2年11个月，但是因为主板问题不能使用了，雷军也能给你售后，保障消费者的权益，这样的服务确实太贴心了。
其次，考虑到主板烧坏可能会导致数据丢失，雷军还贴心的给消费者提供了为期一年的200G云空间的免费使用权。重要数据传输到云端，无论是主板损坏还是其他任何原因导致的手机问题，都不用担心，至少数据是安全且可靠的。
很显然，在新机发布之前，很少有手机厂商会对旧机进行维护。说起来，小米11系列已经是2年前发布的手机了，正如人民网所言，手机售后责任难以划分，小米完全可以和苹果一样，置若罔闻，消费者也只能“哑巴吃黄连”，相信很多iPhone手机用户都吃过这样的亏。
但作为一家中企，小米明显不愿意和苹果一样，在对待消费者方面，不得不承认，国内企业更有良心且更有担当。小米11系列确实出现了质量问题，但小米知错能改的态度是让人欣慰的，至少雷军认真听取了消费者的意见，且能够解决消费者的合理诉求，就冲着这一点，国产品牌就值得得到支持。
试问，iPhone14系列发布之前，苹果会去解决iPhone12的绿屏问题、无信号问题以及掉漆问题吗？显然不会！这也是网友看不懂雷军操作的原因，难道雷军不想要网友换新机了吗？虽然小米的做法显得“不太聪明”，但认真对待消费者的行为是值得鼓励的。就算国产手机品牌的影响力超越了苹果、三星，也不要忘记，消费者是品牌的根，只有维护了消费者的利益，提升了消费者的体验，中国品牌才能走得更远！对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！
