根据弗若斯特沙利文的资料显示,基于用量付费的办公IT市场由2016年的人民币17亿元增加至2020年的人民币43亿元,复合年增长为25.7%,并预期于2025年达人民币292亿元,2020年至2025年的复合年增长率为46.6%。基于用量付费的办公IT市场预期成为企业办公IT服务行业中增长最快的市场分部。
2022年2月底,易点云向港交所递交招股书拟赴港IPO,这个科技赋能办公IT服务提供商,在此前云已经获得7轮14亿元融资,拥有超5万家企业客户订阅。颇受资本市场青睐与知名企业信赖的易点云,是如何站稳脚跟的?
选对细分赛道,科技赋能办公IT服务
基于用量付费的办公IT市场,易点云找准自身定位,以科技赋能办公IT服务模式拉动业务增长是明智决定。所谓科技赋能办公IT服务,是指在订阅模式下,企业服务提供商同时获得办公IT基础设施及托管IT服务。这种订阅服务包具体来说通常包括设备配置、设备/工程师部署、支持、优化及生命周期管理服务,符合企业客户对高品质IT服务日益增长的需求。弗若斯特沙利文的调查数据显示,科技赋能办公IT服务分部的市场规模由2016年的人民币1亿元增长至2020年的人民币24亿元,复合年增长率为122.3%,预计于2025年达至人民币273亿元,2020年至2025年的复合年增长率为62.1%,科技赋能办公IT将成为基于用量付费的办公IT市场的重要增长引擎,具有更广阔的市场前景。
解决企业痛点,客户生命周期全管理
事实上,易点云并不是国内唯一一家做科技赋能办公IT服务的企业,而在短时间内坐稳行业头部位置,易点云靠的正是出色的客户洞察力与服务能力。据了解,易点云为企业客户提供一站式办公IT解决方案,为客户从免保证金用机、SaaS管理软件、24小时全程IT技术支持到设备回收,打造出了一条成熟的产业链闭环。这种对客户生命周期的全方位管理服务为客户避免了隐性成本,也省去了与多个IT供应商接洽的麻烦,另外“随用随还”的设备配置模式提升了企业的灵活性,实现轻资产运营,释放现金流。据招股书披露,2019年、2020年、截止2021年9月30日,易点云在净现金留存率分别为113.8%、110.6%及124.2%,实现了高客户留存率。
设备再制造,实现数字化后端运营
根据《中国IT服务白皮书》显示,5年是一台电脑平均最长的使用寿命,易点云通过IT再制造技术将电脑寿命最长延至10年。值得注意的是,易点云拥有全球最大的IT再制造中心,独立自主开发电脑再制造生产线,运用MES、企业资源ERP系统、易点云自研的Preload系统等数字化运营手段,使每一台电脑都会经过包含易点云自研专利在内的147道严苛检测,再制造工序,才会最终送到客户手中。据了解,易点云再制造中心年产能超过50万台,平均每20秒就能完成一台笔记本电脑的再制造,凭借多年的诊断、维修、实施质量控制及交付中积累的专业知识,易点云在企业办公IT服务赛道具有独一无二的竞争优势。
