近日，山东大学齐鲁医院“院前准备中心”在第四届齐鲁健康医学论坛开幕式期间正式揭牌，标志着医院首个集成化术前服务枢纽落地。齐鲁医院院长陈玉国、副院长韩辉出席仪式并为中心揭牌。仪式由医务处处长任洪波主持。
仪式上，韩辉介绍了“院前准备中心”成立的工作基础和重要意义。“院前准备中心”以“一站式服务”重构术前诊疗流程，实现从预约、检查、评估到宣教的全链条整合，推动医疗服务从“以疾病为中心”向“患者为中心”深度转型。2024年1月，山东大学齐鲁医院启动健康管理中心“术前诊疗专区”，在医院各职能处室的密切配合下，实现了健康管理中心和术前检查工作在区域和路径上的双通道实施，进一步优化医保结算流程，打通系统数据壁垒，推进全手术期检查诊疗。截至2025年第一季度，累计完成术前检查5.7万人次，四级手术收治占比显著提高，平均住院日持续降低，极大提升了患者满意度和就医便捷性。齐鲁医院“基于精益管理构建术前一站式服务新体系”项目，荣获第十二届全国医院管理工具大赛二等奖、山东赛区一等奖。
“院前准备中心”作为“术前诊疗专区”的系统化拓展，是连接门诊与住院的高效枢纽，其核心理念是“关口前移、资源整合、流程再造”，聚焦效能升级、质量升级、体验升级三大目标，以信息化手段跨科室统筹协调医疗资源，以个性化诊疗方案最大限度降低手术风险，以“一站式服务”进一步提升患者就医体验。
“院前准备中心”的成立，标志着齐鲁医院在“智慧医疗+人文关怀”领域迈向全新高度。下一步，健康管理中心将以“中心”为载体，充分融合5G、6G、人工智能等新兴技术，探索“互联网+院前服务”新模式，持续完善服务细节，努力打造院前管理的“齐鲁”标杆。这不仅是一项管理创新，更是对“人民至上、生命至上”理念的躬身践行，相信“院前准备中心”的成立定能为更好满足人民群众多层次、多样化的医疗服务需求作出新的更大贡献。
（大众新闻记者 周欣怡 通讯员 冠潇 尹璐 崔子昂）
