理性分析9中思维陷阱带来的认知影响
光环效应:指我们主观上的印象,以点概面或以偏概全,用通俗的话说就是看到一件东西有什么优点,我们就会觉得这件事哪里都好。
第一部分为什么我们的判断力容易事受到光环效应的影响:
简单来说就是一个人在某些方面表现的很好,但是在别人看来却是一种光环。在这个光环的影响下,他的其他方面都变得优秀起来。人们普遍认为一个表现的很好,那么他就会变得很好,如果他的表现不好,那么他就会变得很糟糕,这就是光环的效果。光环效应是什么。简单来说就是事物的一部分,表现优秀的人,就会被认为他在其他方面也很优秀,无论是对人还是对公司来说,光环效应常常影响着我们的判断,光环效应可以说是一切幻觉的源头。
第二部分是除了光环效应还有哪些幻象能蒙蔽我们的眼睛,降低我们的思考能力?
1:因果关系的假象
我们常常被因果关系群迷惑,分不清什么因什么是果。这里面有两个原因:
第一个原因:看起来像是一个原因但是实际上却是一个结果。
第二个原因:就是这两件看起来像是因果关系,其实只是简单的联系,而非因果关系。什么是因,什么是果,如果不是,又是怎么建立起联系的?培养这种批判性思维,可以帮助我们摆脱因果关系的假象。
2:长盛不衰的假象:简单来说根据市场的法则,企业和人类一样都有自己的生命周期,创新是企业发展的动力,而新企业创新的结果,就是旧企业不断淘汰。公司和人一样,都是要死的,这是常识。光环效应背后都是一种不切实际的假设,作者称这种假说为组织物理幻觉。
3:组织物理学的假象:众所周知物理学追求确定性,总是用最精确的数学公式来表达宇宙的基本规律,正是基于这一特点,许多商界学者,将物理学理论搬入商业领域。在商业里面这是一个组织物理学的假设,这个假说认为一切成功都是有规律的,只要按照一定的步骤和方法去做,一定会有结果,但实际上物理事件和商业事件是完全无法相提并论的。比如经典商业书籍,里面很多商业理论,都是为了满足人们对确定性的追求,人们都希望这些商业作家,能够找到成功的规律,只要他们按照自己的方式去做,他们也能够成功,这就像是一张商业方程式,上面写着成功。但商业世界的预测真的和物理一样吗。作者认为这是不可能的,这是为什么?因为这种组织物理学假期,并不能证实商业世界的复杂性,市场中影响企业业绩的因素有很多,如果我们总是追求商业的确定性,那么我们很可能会被各种各样的理论群迷惑,从而丧失应变的能力,商界的特点就是瞬息万变,只有接受了这个前提,才能很好的理解商界。
第三部分如何在复杂的商业世界中学习成功的经验
1:一方面我们要对市场上流行的商业理论持批判态度。
怎么训练自己判断力,书中提供一个方法,就是不断的问自己问题。当我们看到一个新观点时,不要急于否定他,也不要匆忙的接受他,而是要问问自己,这个观点从哪里来的,作者的意图是什么,论据是否充足,论证是否合理,是否受到前面提到的光环效应等等。如果我们经常这样问自己,那就会慢慢养成批判性思考的习惯,只有这样我们才能得到有用的信息,另一方面接受商业世界的不确定性,商业世界充满了不确定性,这和科学完全不同,在学习其他公司的成功经验时,我们往往忽略了他们成功的偶然因素。商业世界充满了不确定性,好的决策不一定带来好结果,坏的结果也不一定都是错误的决定。我们必须知道任何优秀的战略都是有风险的,在商业机会、运气和好的战略和执行一样重要。
2:那么我们该如何拥抱不确定性呢?作者介绍了这样一种思路,即用概率思维思考问题。
概率思维是什么?就是尊重事情的复杂性和模糊性,在做决定的时候,充分考虑到收益和风险,把所有的因素都考虑进去,然后在计算每一个决定的成功几率,这样的思维方式并不能保证每一个决策都是正确的,不过这也能让你做出正确的决定