揭秘日本APA Hotel女社长,连疫情都不怕的霸气经营心法

2020年12月13日15:20:45 国际 1652

为了避免新冠肺炎感染者遽增,造成医疗系统崩坏,日本政府曾请求轻症或无症状患者在饭店或家中自我隔离,最先表达接纳患者意愿的,就是日本两大连锁饭店APA饭店及东横Inn。而APA饭店社长元谷芙美子更霸气表示,如果有需要,全日本5,000家APA饭店都可出借。

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APA Hotel社长元谷芙美子

元谷社长接受专访时表示,作为日本最大的连锁饭店,在国难当前时刻,想成为支持国家的力量。然而,此决定一出遭受诸多批评,也有不少人因此而取消住屋订单,但元谷认为,或许疫情结束10年后,大家会记得APA饭店曾做出重要贡献,也因为元谷的这个决定,让日本人们封称她为爱国女社长。而这位日本最有钱的爱国女社长究竟是什么样的人物?

不畏世俗眼光!从北陆地区起家,坚持以自己为招牌的社长

曾访问日本APA饭店的人,一定看过元谷芙美子以华丽造型登场的招牌看板,除了在市区,她会以自己为形象竖立大型广告外,APA饭店提供的矿泉水、调理包上也都印有元谷的照片,绝对让人有深刻记忆。她大胆的作风曾引起各种嘲讽言语,但元谷反而认为,这就是机会!

从北陆金泽为创业起点的APA连锁饭店成立于1980年,除日本外业务版图也波及美国,至2020年为止,全球拥有的房间数量超过10万间。除了饭店业务,也进行住宅大楼销售等业务,2019年集团年营业额高达约1,371亿日元。

2007年曾经发生饭店建筑体耐震疑虑,导致不利APA饭店的媒体报道连日出现,银行团要求APA饭店必须立即清偿借款,元谷与身为创办人的丈夫决定以高价卖出手上建设预定地,以偿还向银行借款的300亿日元。

当还清贷款后,随即而来的是2008年雷曼兄弟次贷风暴,导致日本房地产价格崩盘,这反而让APA饭店得以有绝佳机会,用手上现金购买东京市中心地段。

危机入市奠定成功基石,出身平凡、热爱业务工作的社长

不可否认,APA饭店能在日本市场保有龙头地位,是因为雷曼风暴转机带来的幸运及社长精准的土地投资眼光,但是业务能够成功也绝非一蹴可及。

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1947年出生于福井平凡家庭,元谷因家庭经济因素放弃了进大学的机会,高中毕业后就进入地方的信用金库工作。

当时元谷就感受到业务工作魅力,在与现任集团代表的丈夫元谷外志雄结婚后创业,并在47岁时就任饭店社长,除了经营饭店外也积极活跃于住宅大楼销售现场,至今对于业务热情仍丝毫不减。

即使一天只有24小时,也要鱼与熊掌兼得

元谷53岁成为最老的大一新生,之后取得早稻田大学公共经营硕士,并修毕博士班课程,即使经营业务繁忙也没放弃念大学,每天都积极接受挑战、勤奋的生活。

每次都坐第一排,只要看元谷笔记就会得到满分”,是法政大学人间环境部同学对元谷的评价。

成为经营者后,元谷在演讲场合或参加节目,也都没忘记留个几分钟推销自家的住宅大楼,充分善用任何机会,总是展现活力与积极的态度,元谷认为,所谓领导着就是展现不认输的姿态,带领部属一起向前冲,并经常给予鼓励并像家人一样关心及信赖部属。

人生不需要梦想,只有规划与实践

对元谷来说,若能想着自己真的很幸运,人生就会往越来越好的方向前进,对任何事都抱着积极心态,也莫忘对人的感谢,这就是元谷社长的强运之道。

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APA饭店之所以能在市场上保有一席之地,也与元谷社长总是往前多想一步的经营心法有关,例如率先其他饭店导入免治马桶、全馆免费wifi等,这在日本旅馆企业来说都算先驱。

认为人生不需要梦想,只有策略地规划与努力实践,元谷纵然已70多岁,仍持续的实践目标中,预计APA饭店业务版图仍会持续扩张。

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