每经记者：杨卉 每经编辑：文多
2026年全国两会期间，ai（人工智能）和机器人成为代表委员们热议的话题，3月5日，全国人大代表、海信集团董事长贾少谦接受《每日经济新闻》等媒体采访时，也谈起了这两个热点。
在贾少谦看来，ai技术已从爆发期迈向产业落地期，ai技术的发展为企业带来了巨大的机遇，尤其对中国企业而言，将是实现快速进步乃至“弯道超车”的关键。他建议国家层面超前布局智能体公共服务平台，推动“人—数字员工—物理机器人”协同的新型生产方式。至于机器人，贾少谦直言，当前人形机器人尚处于发展初期，距离家庭应用仍有差距，产业应理性投资、鼓励探索。
全国人大代表、海信集团董事长贾少谦 图片来源：企业提供
ai是中国企业“弯道超车”的关键
谈到ai赋能生活，贾少谦告诉《每日经济新闻》等媒体，ai技术的发展为企业带来了巨大的机遇，尤其对中国企业而言，这可能是实现快速进步乃至“弯道超车”的关键。他直言，ai不仅超出了人们的想象，还能够显著增强国家的产业能力，帮助缩小与发达国家在技术发展上的差距。
未来，随着数据治理的规范化和技术标准的完善，ai将在生产与生活中扮演更加重要的角色，为人类创造更多可能性，并确保技术更好地服务于社会，进而产生更大的价值。因此他建议由国家层面主导超前布局“智能体公共服务平台”和“工业知识底座”，将沉淀在制造现场的隐性知识模型化、资产化，让智能体自主规划、执行最优决策，率先探索“人—数字员工—物理机器人”协同的新型生产组织方式。
贾少谦进一步表示，当前人工智能产业已从技术爆发期迈入价值兑现期，必须聚焦用户和产业的真实需求。具体来看，当前消费需求呈现多元化趋势，消费者不仅追求产品的功能，更重视情绪价值的满足，这促使企业从以生产为中心向以用户为中心的定制化生产模式转变，加速了新产品的开发，提升了产品的多样性和市场适应性。
以某企业为例，据贾少谦介绍，智能化改造后其产品开发速度提升了37%，有效响应了市场需求。随着企业供给能力的增强和对用户需求理解的深化，企业能够开发出更多符合不同地区和不同文化偏好消费者的个性化产品，比如针对特定国家定制的产品和满足多样化需求的洗衣机等。这不仅体现了用户至上的设计理念，也展示了ai技术在快速响应市场变化中的重要作用。“我想，2026年应该是中国经济发展很关键的一年。相信以我们中国人民的智慧，未来应该有更多的可能性（让）技术赋能于人、服务于人，为人类创造更大的价值。”贾少谦说道。
人形机器人产业还没到反“内卷”的阶段
除了人工智能，贾少谦还谈到了机器人。在他看来，这一产业正经历快速发展，海信集团也加入其中，侧重于开发家庭服务机器人。不过，贾少谦也直言，尽管工业机器人技术已相对成熟，但人形机器人在复杂家庭环境中的应用场景和技术尚待丰富与成熟，特别是在情感交互能力方面。
他认为，一方面，人形机器人领域的进展与应用正逐步拓展，目前主要用于工业生产与特定场景服务，作为提升生活品质和产业发展的工具潜力巨大。另一方面，也要看到现阶段人形机器人技术尚处于不同发展阶段，服务提供能力存在差异。
“随着大量的训练，（机器人）可以逐步地向人形发展，但我想还是需要一些时间来让场景更加丰富，让技术越来越成熟。家庭属于相对复杂的环境，不仅仅需要机器人（进行）简单的清扫，还要和人进行情绪价值交换、情感交互。这还是需要时间的。”贾少谦称。
回到产业层面，贾少谦认为，应理性看待人形机器人产业，鼓励基于市场需求与产业规律的投资与探索，避免盲目跟风。随着技术进步，机器人有望更多地融入家庭生活，解决养老和托幼等日常问题，未来发展趋势令人期待。
至于人形机器人行业是否存在“反内卷”必要性，贾少谦认为，机器人产业逐步走向完善是需要过程的。“虽然机器人未来前景可观，但今天谈机器人，可能大家是作为一种产业方向来投资、来关注，也包括来应用。”贾少谦表示，但今天的机器人距离生活还是远了一点。他继续说道：“今天谈同质化，在机器人这个领域来讲，我个人觉得还是早了点儿，还不到反‘内卷’的阶段。”
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