漳州市“四式四化”推进服务保障工作提档升级

闽南网4月1日讯（通讯员 沈思虹 刘钦赐 闽南网记者 周怡楠 文/图）为更好地满足离退休干部新需求，提高离退休干部精准服务质量，近年来，漳州市委老干部局在“四式四化”上下功夫，推进服务保障工作提档升级。

居家养老“定制式”推进服务“个性化”。以离休干部新需求为导向，除了居家保洁常规服务外，新设预约车辆、陪同就医、智能手机使用等项目，每月可享受540分钟“私人定制式”上门服务，并对服务质量建立“老干局-原单位-老干部及其家属”三位一体的监督体系，每月对市直30%的服务对象、每季度对所有服务对象进行回访。

困难帮扶“分类式”推进救助“精细化”。对有特殊困难的老同志细分为“特困帮扶、无工作遗偶、困难、重病”四类，从市级帮到省级帮，分门别类精准帮扶。市级特殊困难四类补助39.4万元，补助对象172人，省级特殊困难补助14.3万元，补助对象35人。

走访慰问“下沉式”推进关怀“亲情化”。坚持“五必访”制度常抓不懈，并分赴12个省市，对48名易地安置老同志进行走访慰问；集中开展送学上门、送暖上门、问计上门、问效上门“四上门”走访慰问离退休干部活动，共走访全市老干部702人，收集老干部反映问题意见52条，已处理解决37条，协调相关单位并向老干部解释反馈15条。

医疗保健“VIP式”推进就医“便利化”。根据老干部居住情况和服务诉求，在其2个居住集中地设立医疗室，配备专业医护人员、医疗设备、药品。每年组织一次健康体检，在体检过程中，专人对接，享受“VIP式”服务；在体检机构上，市区四家定点医院自由选择；在体检项目上，定制“菜单式”个性化体检套餐。