进入暑期，云南丽江玉龙雪山景区迎来旅游旺季，日均游客量达28000余人次。很多游客来到景区，会发生迷路、物品遗失、高原反应等突发状况，面对这一状况，丽江市玉龙县公安局玉龙山派出所及时响应，延伸拓展管理与服务功能，化身景区“应急医务员”“纠纷止息员”“高反冲锋员”“涉险抢险员”“寻物寄递员”，时刻陪伴在游客身边，为暑期景区旅游治安贴上民生标签，在景区海拔2800至4680米区间点亮平安绿灯。
应急“医务员”
“我雨天上了趟云杉坪，就被蚂蟥咬了，附近的3个警察马上过来帮我处理，非常感谢他们！”
7月21日，江苏游客王某游玩途中不慎被蚂蟥叮咬，附近3位民警辅警看到后，立即携带装有碘伏、创可贴、食盐等应急用品的药箱赶来，帮助王某“除虫”并消毒。处置妥当后，王某发了一条短视频，点赞景区蜀黍。
服务深入一小步，体验提升一大步。暑期以来，景区警力抓实移动警务和联勤联动工作，整合景区景点医疗、应急、企业力量和应急物品等资源，在巡防前移、移动接警、就近处警的基础上，通过细致的警务服务，提升游客旅途的体验感。
纠纷“止息员”
“出警速度很快，而且特别专业，丽江的警察让我们心安！”
7月18日，游客贾某在丽江市长信箱留言，回忆起景区民警专业地调解好因儿子调皮与其他游客产生的纠纷，贾某赞不绝口。
针对景区游客流动性大、停留时间短，涉旅纠纷及案事件处置诉求响应周期短、异域流动跨度大的工作实际，景区警力落实“就近接警、流动处警、快速介入、尽早处置”措施，通过温情执法、柔性执法，围绕法理、情理讲明是非，疏导当事双方心理堵点，消除误会、达成和解。
暑期随家长出游的未成年人增多，景区民警辅警强化普法宣传工作，立足青少年的心理特征，联动团委等部门和心理服务等机构，加强出游未成年人的法律保护。
高反“冲锋员”
近期，一位外省游客在丽江玉龙雪山景区候车途中，突发高反症状，民警马上背着游客转送治疗；一位北京游客在蓝月谷游玩时，突然呕吐、呼吸急促，民警对接景区急救中心，快速转移治疗；一位东北游客在冰川公园出现眩晕、呕吐等高反症状，民警立即联动医疗部门开展现场输氧、转移治疗工作……
玉龙雪山景区最低海拔2800米，最高海拔4680米，少数游客在旅途中，会出现头晕、呕吐、呼吸困难等高反症状。对此，景区警力以属地派出所为依托，采取“一警守点、两警巡线、三警控面、联动管片”的动态警务模式，拓展公安主导、景企和服务机构联动、社会力量参与的“1+1+N”的“高反”应急救助工作，时刻为游客安全竞速。
“我的速度快一秒，高反对象的安全就多一分，第一时间帮游客吸氧、做按摩复苏、背着高反人员奔跑转移，会同景区工作人员、医务人员和120进行救治，这是我们的必备技能。”一直在景区值守的民警说。
涉险“救援员”
近日，刘某等四名游客架不住美景吸引，擅自进入景区原始森林腹地，途中刘某膝关节受伤无法行走，四人被困。接到求助后，景区民警准备好担架等救援物资，迅速投入救援。丛林穿梭、定位找寻、民警背负、担架转移，经过5个多小时的搜寻救援，民警帮助4人脱困，并将刘某送医。
面对迷路涉险游客的求助，景区警力时刻准备着，化身抢险员，与时间赛跑、与丛林险峰较劲，全力保障涉险游客的生命财产安全。
寻物“寄递员”
近日，江苏游客严某游玩途中丢了手机，接到求助后，民警迅速联动景区企业，发动警务网格群、社区群企业力量，经过2小时的追踪、找寻、等候，终于找到了严某的手机。
同样的事情也发生在网友“帅MA-MA”身上。在景区旅游期间，他的随身物品丢失，接到求助后，民警为他找回了遗失物品，了解到他已经去往下一个目的地后，民警当起了寄递员，将其物品通过快递寄出。
根据景区游客“白天在景点、夜间在城区”特点，推出错时制、延时制勤务，打通人、地、物、事等景区社会治安管理要素，提升旅游市场社会治安，最大限度保障游客行程通畅避免延误。
来源：中国警察网
