加拿大服务部：更新护照速度已大大加快，保证大家愉快过暑假

自从加拿大各省份从3月开始陆续解封以来，人们却似乎高兴不起来。不只是因为病毒仍然在持续传播，所谓的解封不表示胜利，更高兴不起来的原因是：护照更新、申请，目前等待时间特别离谱。

包括小编在内的很多加拿大人，给自己或是给孩子换护照，原本不过需要5~8周，如今居然有人已经等了5到8个月！眼看着暑假已经要到来，准备好旅行计划的加拿大人哀叹：我的护照在哪里？

尤其是，加拿大最近还放弃了在机场进行随机新冠检测，让出国旅行的程序变得非常简化。在这种情况下，如果是因为护照而受困，那可真的太冤了……

图自：Aircanada

难道，逼着我们只能在加拿大本地游览吗？不是说加拿大不好，只是终于有机会出国时，却……大家一直希望Service Canada给个说法，至少告诉大家什么时候才会提速，究竟能提多少速。

Service Canada此前每次答复都很“冠冕堂皇”：对不起，我们积压的文件太多了、劳动力短缺，因此无法满足大家迫切的需求。

但从本月开始，转机终于到来了：

Service Canada表示，从5月中旬开始，整体服务效率已经接近回到大流行前的水平，而从6月中旬开始，已经和此前的效率一模一样，甚至更快。

因为，Service Canada还额外增加了“简化和加快护照处理的措施”，目的是让加拿大家庭的暑假旅行不耽误。那么现在申请要多久？Service Canada给出了时间表：

• 75%的加拿大人，如果是用邮件方式申请护照，在40个工作日内就能收到；
• 96%的加拿大人，如果是当面排队申请护照，那么在10个工作日内就能收到。

按照前半年的效率，邮件方式申请护照平均要3个月以上，哪怕是当面也平均超过1个月。如果正如Service Canada许诺的那样，那么超长等待护照的日子终于要结束了。

图自：globalnews

只不过，75%和96%这个数字耐人寻味 ——谁能保证自己不是那25%和那4%呢？为了让大家信服，Service Canada还列举了这几个月的“辉煌战绩”：

从2022年4月1日以来，Service Canada已经签发了31.7万份护照，相当于每个月超过15万份、每天超过5000份。

从2022年到2023年，Service Canada总计会收到360万到430万份护照申请，相信效率提升，会帮大家排忧解难。

图自：visaguide

与此同时，Service Canada还不忘为自己开脱：今年的旅行需求之大，真的超过了我们的力所能及范围，要知道从2020年4月1日到2021年3月31日，总计只签发了36.3万份，现在的两个月，相当于疫情期间的1年。

不过也有民众认为：解封后的2个月，跨国旅行需求量超过第一波和第二波疫情时的全年……这不是很正常的事吗？应该拿2019年同期的数字来对比才对。

600名新员工和上千个新柜台已就位

从5月份开始，Service Canada总计雇佣了600名新员工来处理护照申请、护照更新事宜，并且在全国317个Service Canada中心总计新开设了上千个柜台。

图自：salmonarm

除此以外，Service Canada还更新了工作量管理、处理技术，改善了电脑系统。并且，Service Canada还强调：如果你有迫切的旅行需求，在2天内需要护照，那么能通过Service Canada柜台申请到临时护照。

在加拿大境内旅行，99%的情况下不需要护照，但不排除某些航空公司会要求这么做，所以，有护照的话是最好的。

图自：canada.ca

看到这里有人会说：“听起来不错，但各个护照办理中心的排队时间有所缓解吗？”毕竟前两个月，在各大城市的Service Canada，有的人从凌晨一直排到下午，愣是等不到。

Service Canada显然知道这一点，之所以新增雇员和窗口，就是为了让排队时间缩短。如今，各个办公室的排队状况已经得到改善，Service Canada还新增了一个网页，里面能查询到各个办公室的平均排队时间：

https://ircc.canada.ca/english/passport/map/map.asp?po=1#table1caption

选择大温的Service Canada，让我们来看看目前平均排队时间是多少小时：

Sinclair Centre

757 Hastings St, Vancouver

平均等待时间：3.5小时

营业时间：早上8：30到下午4:00

图自：dailyhive

Cooney Road

5611 Cooney Rd, Richmond

平均等待时间：3小时15分钟

营业时间：早上8：30到下午4:00

Central City

10153 King George Blvd, Surrey

平均等待时间：3.5小时

营业时间：早上8：30到下午4:00

由此可见，温哥华、列治文、素里这三个Service Canada办证中心的平均等待时间都在3个多小时左右，比起此前的7小时、8小时，确实有改观，但真实情况可能还得询问当场去办理的人。

图自：vancouverisawesome

埃德蒙顿居民Mellisa就对这个排队时间产生质疑：“临近暑假，因为不能耽误行程，因此越来越多的加拿大人会选择去赶紧排队办护照，而不是邮寄慢慢等待。所以，排队的人数只增不减。”

那么，就算每个Service Canada办公室的窗口从5个增加到6个、7个，又能提升多少效率？什么，能节约一半时间？这可信度……不是很高！

图自：dailyhive

总之，该许诺的东西，Service Canada都已经许诺了。至少目前看来，申请、更新护照已经摆脱困局，漫长的等待，终于要结束了吗？