【永年公安】户籍小窗口，暖心警事多！把实事办到群众心坎上！

2022年07月01日15:47:30 热门 1261

永年公安坚持以人民为中心，以群众需求为导向，拓宽服务新渠道，落实便民新举措，聚焦群众“急难愁盼”问题，持续推进“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决群众的烦心事，以“小窗口”服务“大民生”，赢得了群众的纷纷“点赞”。

解决群众多年户口难题

“警察同志，真是太感谢你们了，解决了我二十多年的烦心事”。6月13日，刘女士来到西阳城派出所，将一面印有“真诚为群众解忧、热情为群众服务”的锦旗送到民警的手中，对民警为其恢复户口表示感谢。

刘女士原本是西阳城乡人，28年前，由于家庭原因离家出走，之后便一直在外生活，期间也没有办理二代身份证，导致自己成为了无户口人员。如今没有户口，在出行、就医等方面感到非常的不便，解决户口难题成了刘女士的一桩心事。

派出所民警了解情况后，立即开展走访调查，通过调取、翻阅大量原始户籍档案，积极与村委会联系调查、向村民走访了解，获取大量相关证明材料。经过大量工作，最终收集完成恢复刘女士户口所需的材料，在区公安局户政科的支持下，民警第一时间按规定为刘女士恢复了户口。当崭新的户口页递到手里的时候，刘女士激动地对民警连连表示感谢。

上门送证温暖人心

近日，大北汪辖区群众刘先生来到大北汪派出所户籍室称，其女儿因患疾病行动不便，一直未办理身份证，给生活带来许多困扰和不便。

想群众之所想，急群众之所急。了解详细情况后，民警立即驱车将刘先生女儿接到派出所，耐心与其沟通交流，经过半个小时的努力，终于完成了照片采集等工作，并及时为其办理了身份证业务。同时，民警告知刘先生待身份证办好后，将第一时间把身份证送到家里。

6月14日，民警专程来到刘先生的家中，将一枚崭新的身份证交到他的手上。当拿到女儿的身份证，刘先生非常激动，对民警耐心细致的工作连连称赞并再三表示感谢。

主动服务为孩童办理户口

近日，讲武派出所在工作中发现辖区群众张先生的孩子今年九岁了，由于家庭原因一直没有办理户口，给孩子上学、生活带来了许多不便。了解情况后，派出所立即与区公安局户政科进行沟通，并组织民警进行走访调查，结合镇政府、村委会核实相关情况，经过连续多日的调查取证，在收集完相关证明材料后，民警第一时间为张先生的孩子办理了户口相关业务。

看到自己的难题圆满解决，张先生对民警认真负责的工作态度和一心为民服务的精神表示感谢。6月14日，张先生专门委托亲属来到派出所，将一面印有“廉洁高效解决户口难题、真心感谢人民的好干警”的锦旗送到民警的手中，再次表达自己的谢意。

群众的满意

是对公安工作最大的肯定

永年公安将

始终牢记为民服务宗旨

全心、全意、全力

把小事办实、把实事办好

努力为群众提供“心坎上”的服务

做群众身边的“贴心人”！