索先生住在嘉兴
他反映
小区沿街商铺擅自加装排烟管
在墙上开窗
他反映过很多次
物业却一直在“躺平”
索先生这个姓
据说最早源于如今的河南荥阳
他住在嘉兴海宁景润苑小区
家在二楼
楼房一侧是小区外围的沿街商铺
在他家阳台不远处的墙上
有好多个孔洞
索先生：因为我是4月份的有一天，周日我在家里这个阳台上面搞卫生，我突然发现这个里面，怎么有烟排出来了。当初我第一反应是哪里失火了，我一看就觉得它这个应该是从这个孔里面排出来的，那我就肯定是厨房的那个烟。这个前面都是店面房，他把它改装了之后来出租，套房出租用的。
采访时没到饭点
没闻到油烟味
无法确定哪根管子在排油烟
索先生：我这里晾衣服，晾在这里的，我感觉每天衣服都有一股油烟味了。这一面墙是只有这两个窗户在的，这些都是去年开的，开了5个。因为我前面是落地窗，有时候晚上我回来的时候，可能我洗完澡，包括我家里人洗完澡之后，可能穿个睡衣出来的，站在阳台上面。
索先生说
沿街商铺在墙上开窗户的情况
不止阳台边这块区域
他家单元出入口附近也是这样
索先生：（单元楼）入口这里开了一个门，开了一个窗，当时开门开窗的时候也反映了，最后他就把门没开掉，直接用那个玻璃把它封起来了。2023年就开始反映，物业就一直是躺平的状态，他就不理不睬，你问他的话，他说好我知道。这个油烟孔，肯定是不能这样的，原有的窗户你在，这两个你在，其他的，你没有窗户的另外开的，你把它封掉。
来到小区外围
索先生没有找到商铺的负责人
根据墙上的招租电话
记者联系了对方
沿街商铺 房东：本来就有四个窗户，中间空出的地方，我们开了个窗户。他有反映，我们都是邻里，小区物业介入，我主动也封掉了，三楼也封掉一个了。他怎么还在纠结，都是住在一起的邻居，有缘分的，（油烟）那可能在我们隔壁这一家。
索先生说
他没有隔壁商户或房东的联系方式
都是通过物业反映情况
对于索先生所说的“躺平”
物业相关负责人进行了回应
嘉兴海宁市景润苑 物业经理：他之前应该是这里有个窗户，估计他想开个门，后来我们叫他阻止了，叫他不要开。
记者：他说这里原先窗户也没有的。
嘉兴海宁市景润苑 物业经理：那我想不起来了，我们已经反正这两天准备接管子，把（油烟）它排到下面去。原来窗户也有，可能多开的，也会多开一点，因为我们物业只是告知权。
记者也把情况反映给了属地社区
