大家好！我是电商佳佳。
抖音小店体验分从之前的5分制改成现在的百分制后，及格线也从之前的4.6分转变到现在的70分。
如果店铺体验分还没有达到70分，一定要重视起来了！！
要知道精选联盟的准入门槛是70分，大部分官方的活动都是70分，想要使用营销工具最低也得70分。
而这些都和店铺流量紧紧相关。
所以说，店铺体验分低于70分的商家，一定要尽快提高店铺体验分！
那么，这篇文章咱们来详细说一下提高店铺体验分的方法！
首先，我们要知道店铺体验分主要由三部分构成：
1. 商品体验分
改版之后，商品体验分主要考核商品的差评率和品退率（30天为一个周期）。
因为我们做无货源，无法掌握商品质量，比较容易出现差评以及品质问题退货的情况。
所以我们在选品的时候一定要做到精细化选品。
如果说一款商品的差评率低于85%，不建议大家再继续做这款商品，不要因小失大！
如果说商品体验分已经受到影响，就去找两三个质量不错的引流品，拉动店铺销量。
注意：一定要保证商品质量、记得和顾客要好评。
2. 物流体验分
这一部分主要考查24h支付-揽收率和订单配送平均时长。
虽然说平台考核24小时的揽收时长，但是我们最好在12个小时之内上传揽收信息。
所以在对接厂家的时候，一定要询问厂家每天什么时间发货，发几次货，一次能发多少？
同时，还要询问厂家的合作快递是哪家？
如果厂家的合作快递是邮政快递，可以再看看其他厂家。
虽然邮政有编制，但是它的配送速度太慢，会增加订单的配送时长，拉低物流体验分。
3. 服务体验分
相比较上面两部分来说，这一部分是我们最容易控制的。
保持积极向上的态度，及时回复顾客信息，解决顾客的问题，只要做到这两点，一般没什么大问题。
我们还可以在抖音小店后台设置飞鸽消息提醒以及自动回复，减少回复不及时的情况。
同时，开通“未发货仅退款”的极速退，提高售后效率。
关于提升店铺体验分的方法就先分享到这里！
店铺体验分越高，店铺的权重越高，平台扶持的流量也越大，也会有越多的达人和我们合作。
所以，一定要维护好店铺体验分，有不懂的及时问。
如果成功有捷径，那一定是专业的事问专业的人，走别人的成功之路。
感谢阅读！
我是电商佳佳，专注抖音小店无货源三年多，经营60多家店铺的90后。
