
△玖小时创始人 张媛
到现在,还有很多老板跟我们说:错过视频的风口,如何进入下一个战场?
短视频、直播兴起的那段时间,只要有一部手机、一盏灯、一个人就能做直播,那个时代,已经成为了历史。从当下的直播环境来看,已经非常难了。
现在整个直播带货的场景非常内卷,母婴行业能通过直播带货冲出重围的人,实际上已经在这个领域深耕很久了,包括建立的团队、平台合作,以及直播的配品、选品和运营。
如果再想在这上面抓一部分流量和生意,真的是有一点为时过晚,而且流量也会非常贵。
比如短视频的平台,很多优质的短视频,内容真的非常好,很多都是导演级别的内容,但七八十条内容也就只能够灌个几十万的粉丝。
流量越来越贵,公域引流也越来越难,对于我们专业度的要求也越来越高。
去最熟悉的战场
所以,想要弯道超车,就要在最熟悉的战场。
首先,实体母婴店不可能跟线上对打,而是要去接受,这是一个不可抗的事情。线上和线下的融合,才是发挥了自己的优势。
90后、95 后的宝妈,已经有了自己的心智,对宝宝要选择什么样的益生菌、选择什么样的奶粉、选择什么样的纸尿裤,都有非常清晰的认知。她们已经搜集了大量的信息,对品牌、功能有了一定的了解和知识普及。跟80年代的妈妈是不一样的。
现在的妈妈是通过小红书、抖音了解完产品、品牌以后,再带着她自己的观点走进母婴店,再去购买的。
所以线上和线下的结合,母婴店有一个非常大的优势,就是服务本地 3 公里之内的人群,更贴近用户的心智。
其次,现在母婴门店销售的场景,越来越专业化,但是需要注意的是,提升专业化的同时,应该越来越细分。
比如去母婴店,店员的推销会特别宽泛,吃益生菌可以解决很多的问题。但是在现在很多品牌和门店都会把益生菌分为不同的类目,解决对应的问题。比如前一阵子我去选择宝宝的益生菌,有一款说可以解决宝宝湿疹的问题,我有这个需求,就会选择它。
但是,要记住专业只是一部分,还要有个人的IP。
个人IP是成本最低的流量场
如果能够用一个高质量的,或者是有态度的、有知识储备的门店主,在朋友圈形成了一个 IP,就能影响客户,占领客户的心智,从而跟门店产生更紧密的连接。这是在很多案例中总结出来的经验。
2022年,玖小时就做了朋友圈改造的培训计划,包括朋友圈的互动,拉动了私域变现,实现了非常好的成绩。
其中有个超级个体通过朋友圈带货的案例,主角是一个宝妈,拥有1000多粉丝,通过朋友圈的改造,一个月左右,在朋友圈私域里从零开始,到成交过万。她做的事情只是坚持每天发 10 条以上的朋友圈,并按照我们的规划去操作,同时把朋友圈的这部分内容再转化到公域平台上去,吸引了很多新流量的涌入。
要在公域平台抓流量,不在私域平台里啃老。
需要注意的是,要非常清楚哪一部分公域的流量是能够抓取的,哪一部分私域的流量是能够转化的,能让客户在这里消费更多次的。
朋友圈作为人际关系的最小单元,在本地化的渠道里,是一个不可或缺,并且是一个非常重要的营销的工具。
(本文系第九届CBIS中国婴童产业大会玖小时创始人 张媛分享,中童传媒记者拾伍整理)