阿里转向，京东唯品会坚持高质量发展后，今年双11果然火了
天猫在抖音开直播，抖音头部主播又去淘宝直播，今年双11，正在上演反常的一幕。10月24日晚上，天猫双11开幕，但天猫官方账号，居然在抖音开直播，时长约2小时，获得130万人次关注。
无独有偶，双11前夕，抖音两大头部主播俞敏洪和罗永浩，也陆续宣布在淘宝开直播。俞敏洪刚放出消息，将会现身淘宝直播间，新东方股价就上涨10%；罗永浩拉着以前的副手朱萧木，在淘宝6小时卖了2.1亿。
不得不承认，抖音阿里的关系变得更加微妙，在直播电商领域，二者可以说都是行业翘楚。2021年，抖音直播带货的总体规模在721亿—974.6亿，售出超过100亿件商品。
其实，阿里和抖音握手言和，只是大环境下的一个切面。互联网企业互联互通，已经是大势所趋。阿里说商家多平台经营是常态，今年双11不再单纯关注GMV。
另外两家一线电商平台，京东和唯品会，也变得更有人情味，坚持“以人为本”，更加重视平台服务和消费者体验。例如，京东物流再次提速，将为超过1800个县区市的消费者提供“全品类好物小时达、最快分钟达”服务，满足大家的即时消费需求。
特卖电商唯品会，平台服务的口碑本就不错，最近还进行了持续优化。为了双11期间也能坚持为消费者提供送货上门，上门退货以及上门换货服务。唯品会专门成立了抗疫应急预案分队，铺排临时的备用场地、专配运输包机资源、配送升舱备用方案等，为大家的包裹保驾护航，维持天花板的消费体验。
另外其自建的“正品鉴定中心”也被曝光，平台花费数十万元购入行业顶尖鉴定设备，平台卖的珠宝、大牌包包和美妆等高价值商品，都是经过多次鉴定再上架，减少消费者的后顾之忧。
电商们的纷纷转身，激发了消费者的激情。数据显示，数据显示，京东上Apple、小米、华为、荣耀等手机成交额1秒破亿；天猫卖一小时，102个品牌销量过亿，国货品牌超半数；唯品会开售1小时国货品牌迎爆发，多品类出现倍数级增长。
整个中国电商行业正在调头，特别是进入互联网下半场后，流量红利撞上天花板，越来越多企业意识到，以前的“GMV”思维行不通了，要从流量向“留量”转变，提供更好的服务把用户留下来才是王道。
