【雅雅与4个女人的故事】一件小事让你认识到职场的复杂人际关系

2020年12月11日20:40:26 娱乐 1734

关于同一件事,职场不同人的反应。取材于真实事件,文中人名均为化名。

离临下班还有两个半小时,Y公司来了一位不速之客——是来投诉的客户,更确切的说,是来闹事的。

客户说,药品是在你们公司过期的,赔钱!一口价!两千!不然315到了,有你们好看!

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01.

雅雅是一名实习生,但是这小公司又在意什么实习不实习呢?能打字就好。来到这家公司,还是有很多无奈和不甘,要不是因为妈妈一直责问:“你是不是嫌坐办公室很累?累得着你吗?你就是吃不了苦!”或许雅雅也不会草率地做决定。

来到这里,雅雅心里也是下了很大的决心:要脚踏实地,做一名社畜,不求多开心,要学习和成长啊,从今天开始要安心生活……

学习财务出身的雅雅,清晰地知道,这家公司不够正规,还有很多财务问题,如果一直持续这种状态的话,最终因资金链断裂而宣告破产是可以预见的结局!雅雅很惊讶地看着办公室里的人,你们为什么对着这么大的风险视而不见?

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回到客户来闹的那一幕:

客户在隔壁的会议室,客服主管在低声下气地“讲道理”:赔偿两千块钱太多了,我们不可能会赔给您那么多,您看少一点可以吗?

客户:你解决不了是吧?把你们总部的电话给我,我看你们总部给我一个什么样的处理办法。

……实习生雅雅听着一直僵持的声音,更加看衰这家公司。

02.

艳艳是办公室里的关系户,她是女boss燕子的弟媳。但是艳艳却没有得到关系户应有的待遇,比如,燕子总是怀疑艳艳私吞公款;比如休息没有她的份,加班却是日常。你能想象晚上十一点临睡前还接到下属、老板、客户信息的痛苦吗?

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虽然艳艳和燕子是明面上的一家人,但是燕子从来没有把艳艳当成自己人。艳艳对对面的雅雅说:没有一天是舒畅的。我想离职已经不是一天两天的事了。

雅雅附和着说:我也想离职走人。不过燕子是不会让你走的吧?

艳艳愤愤地说:大不了,我不要那一个星期的工资了!

这天艳艳休息,听说,有人来公司闹。艳艳不怀好意地想:闹凶一点才好呢!当初我生小孩的时候,疼得要命,你个死老婆子还嫌打车费钱,非要让我坐公交!现在,你的报应来了吧!

​

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03.

珍姐是Y公司的客服主管,那天客户来闹,是她处理的问题。

客户要打电话到总部,这种事情,怎么好闹到总部去呀?闹到总部,我饭碗没丢,也是会被燕子骂个不停。被客户骂,好过丢饭碗吧!

和客户对峙讲理时,客户说出:“又不是你家里死人,清明节快到了,你嘴巴最好放干净点!”这样的话,我都禁不住倒吸一口冷气,感觉背后冷飕飕的。

和客户僵持不下,珍姐跑到燕子办公室,向燕子求救。但是燕子无动于衷,珍姐只好又一次硬着头皮面对客户。

​

这一次,珍姐躲到燕子办公室,报了警。警方询问事情的经过时,珍姐唰的哭了出来:我说要去吃饭、要上厕所、要下班了,闹事的客户不让,还说事情没有解决就不让我走。她还摔了我手机,打了我。

珍姐知道,要坚强,不然自己的女儿由谁来保护?见了点场面的珍姐还是觉得委屈:我被客户责难两个多小时,你(燕子)在哪里?你只会躲在办公室!

​

这件事情,珍姐承受了最多,却成了被燕子责怪最多的人。

04.

莉姐,是老员工。资历比燕子还长,燕子在业务上有什么不熟悉的,总是需要问到莉姐。莉姐也像那个词说的一样“一人之下万人之上”,是燕子的左膀右臂。

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因为燕子是老板,即使莉姐年纪大、资历深那又有什么用?在办公室,莉姐一样被燕子呼来喝去?在公司待那么多年,莉姐还跟个实习生一样,被燕子使唤惯了:

​

莉姐,帮我打印个东西;

莉姐,帮我出去买个东西;

莉姐,帮我把阿珍叫进来;

莉姐,你这个事怎么做的,一点条理也没有,重做!

……燕子一贯强势,莉姐在燕子面前始终唯唯诺诺,虽然在旁人眼里“一人之下万人之上”,但在老板眼里始终是个打杂的实习生。

​

​

熬夜加班更是家常便饭。实习生雅雅临下班前,跑来问我,莉姐,今晚又要加班呀?

“啊,对啊,怎么了?”

“我觉得,看着空无一人的办公室好慌呀!莉姐会不会有这种感觉?”

“不会啊,办公室里没人,清净,我反而觉得脑子可以清醒一点,更适合办公。”

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05.

孕妈莹莹,是一个客服。大家知道,客服其实也就打打电话这样,也不一定要在公司打电话。在莹莹怀孕后申请在家里边工作边养胎,只是在家养胎的这段日子,她错过了加薪和升职。

生完小孩后,莹莹跟燕子说,孩子还小,公婆又照顾不过来,能不能继续留在家里工作?

燕子说能,我也是生养过小孩的,能理解你的难处,在家工作照顾小孩也可以。但是,你的工资肯定是不能太高的。

孩子还太小,莹莹没有办法,工资低就工资低吧!

年后,燕子给大家都加薪了,莹莹拜托珍姐问问燕子,看看能不能也给自己加点薪水?

珍姐也因为生小孩,离开过公司一段时间,也明白莹莹的难处。在加薪这件事情上,珍姐是向着莹莹的。

燕子说:我凭什么给她加薪?我说了,她在家工做可以,但是你能保证她在家工作的质量跟在公司一样好吗?

珍姐:她都是有指标的,我检查到不合格,会让她重做的。

燕子:她也是在我们公司干了很多年了的,我也知道她干得不错,现在这些个小姑娘要干好几年才能赶上她。你说,她回公司办公多好。她生小孩,没人帮她带啊?

珍姐:没有啊,她公婆要照顾大的,现在几个小孩,她公婆也照顾不过来啊!

燕子:现在就一句话,加薪可以,必须来公司上班!否则免谈!

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06.

在客户来闹的第二天,燕子来办公室跟莉姐说:

昨天那个客户,报警之后,我才知道,就是因为家里死了老娘,她心里愧疚过意不去,才来公司闹。她觉得,她老娘能及时吃上这个药,也不至于死那么快。你说,这个阿珍,还说赔钱!我能因为这个原因赔钱吗?我开公司那么多年,从来没有因为这种事情赔过钱!

莉姐,我昨天跟我老公说这事儿,我老公还说我冷血没有人情味,他觉得人家死了老娘,我应该去安慰安慰人家。

​莉姐面无表情,对着电脑,在键盘上敲了几下不做评价。

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