根据苗建信息大数据平台监测信息显示，2024年发起315维权线索征集的媒体数量超过300家。总台315晚会以外，有超过20家地方电视台在315期间有专题晚会播出。信息碎片化的时代，这些地方电视台或媒体专题报道影响在不断提升，一旦进入3月份，整个舆论环境“危机四伏”，企业将面临数十倍于以往的难题。
作者丨苗建研究院
苗建信息分析发现
- 食品安全问题一直以来都是全国范围内备受关注的焦点，其影响力和舆论关注度一直处于领先地位。
- 只要没被“央视315”晚会曝光就可以去“度假”的时代一去不返。如今，地方电视台315节目以及媒体在315期间的报道同样引起热议，这标志着大众的关注从过去的单一央视315关注转向了全方位的“遍地开花”。
- 地方电视台315栏目侧重地方维权案例展开相关报道，同时也关注新兴科技发展带来的消费问题，如多个地方电视台315栏目播出AI换脸诈骗相关内容。
- 网络上的自媒体人士，在“315”这个特定阶段，利用其影响力积极曝光消费者权益受损的问题，并持续扩大影响力。比如，B太曝光关于加油站缺斤少两的问题，通过自媒体的传播激起了更广的媒体关注和报道。
01
地方电视台3·15节目综合热度榜
在地方电视台315晚会期间，湖北电视台推出的《315我们在行动》特别节目，重点曝光了食品安全相关话题，其中包括百果园使用劣质水果制作高端果切，书亦烧仙草使用过期原料，以及茶百道门店篡改食品有效期，这些都引发了大规模的关注，登上各大平台的热搜榜。这三个话题的热度仅次于央视315晚会的话题和淀粉肠塌房的话题。尤其值得注意的是，包括百果园、书亦烧仙草、古茗、茶百道、以及夸父炸串在内的品牌的食品安全问题，引起了网友的热议和关注。
此外，广东315节目也以其曝光的相关性，成为了地方315晚会中备受关注的节目之一。例如，该节目曝光的AI换脸问题正是央视总台315安全实验室关注的议题之一。
02
地方电视台3·15节目曝光事件舆情热度榜
地方电视台315晚会期间曝光的问题涉及多个行业，包括金融保险、AI科技、食品安全、医疗、教育、消费品等。其中曝光的问题类型包括产品质量安全、服务不规范、虚假宣传、消费陷阱、违规经营等。
从曝光问题类型来看，主要集中在以下几个方面：
- 食品安全问题：预制菜、奶茶、水果等食品存在过期食材、以次充好、添加违禁添加剂等问题。
- 消费金融乱象：贷款捆绑保险费、高额中介费、套路贷等问题。
- 服务乱象：维修行业乱收费、退费难、霸王条款等问题。
- 互联网乱象：AI换脸诈骗、游戏防沉迷漏洞、网络山寨品牌、直播带货乱象等问题。
- 老年人消费群体利益：保健品欺骗老年人、健身房设置年龄限制等问题。
- 消防安全：电动车锂电池违规改装引起火患。
总体上看，地方315晚会节目积极关注热点话题，如北京315、广东315、天津315等，关注新兴科技AI换脸、共享单车调度费收费乱象等，电动车锂电池违规改装引发火患针对当前多起电动车起火等消防安全话题，直播带货乱象关注当前直播带货消费环境等；部分电视台节目，如湖北315、安徽315等，关注地方服务相关问题，如啄木鸟等家庭维修平台的维修乱象，家电维修乱收费等；部分电视台关注“银发”消费群体相关话题，如天津315等，如健身房老年人年龄限制，金诃藏药宣传保健品欺骗老年人等。
其中，湖北315节目曝光食品安全相关话题产生3大相关热搜（百果园使用烂果做高端果切、书亦烧仙草使用过期食材、茶百道门店篡改食品有效期），引发舆论关注。
03
2024年3·15专题其他媒体/平台曝光话题
在2024年的315消费者权益保护日期间，各种消费问题被媒体广泛报道，其中涉及的问题包括食品安全、消费欺诈以及服务质量等多个领域。报道中揭露了一些行业内食品过期使用、食品质量不符合标准和服务行业的乱象等问题。这些问题的信息来源包括媒体、监管机构，以及新闻机构等多方面。且涉及的领域也广泛，包括餐饮、零售、旅游以及医药等多个行业。
食品安全问题仍然是媒体在315曝光中的焦点，报道内容涉及的话题包括配料不合格、食材保质期和食品卫生等。这些问题也是消费者最为关注的话题之一。在2024年315期间，央广网啄木鸟消费者投诉平台推出了“2024啄木鸟消费调查”特别报道，重点关注食品、消费和汽车等多个消费者关心的领域。特别是对鸡骨泥淀粉肠问题的曝光，引发了全网的热议，其热搜在各大热搜平台上累计时长超过800小时，舆情指数高达87.30，长时间占据各大热搜平台的榜首位置。
END
