SUV乘坐空间表现比较出色,一向都是家用、休闲旅游的首选,自然SUV在质量问题和服务问题上面的表现就会受到大量关注,结合9月份销量和投诉量,整理SUV车款的投诉率,不难发现,9月份的哈弗和理想汽车成为投诉焦点,宝马整体投诉率也居高不下,而特斯拉、奔驰、红旗、比亚迪是国内SUV投诉率最低的四个品牌,具体来看9月份SUV投诉销量比情况!
从具体车型来看,前10名竟然有7款是自主品牌SUV,还有1款日系SUV、2款德系SUV,其中:
长城汽车的哈弗赤兔投诉销量比最高,投诉销量比已经达到了31.221%,十分恐怖,主要投诉原因是:车身附件及电器漆面起泡开裂、车身装饰脱落、密封条损坏,服务变相收费
而9月份最有热度的理想ONE这次跃居榜单第二名,投诉销量比也有7.741%,主要投诉原因:销售欺诈隐瞒相关信息、与宣传不符,轮胎胎压偏低,前后桥及悬挂系统底盘异响
吉利汽车远景X6没想到在9月份投诉率这么高,2.229%的投诉率高居榜单第三名,主要投诉原因:销售欺诈与宣传不符,车身附件及电器部件开裂,发动机/电动机功率不足、异响
第四名竟然是一向质量著名的丰田车汽车,也出现了2.032%的投诉率,皇冠陆放在9月份的投诉量也有60起,主要投诉原因是:发动机/电动机噪音大,车身附件及电器车身共振、空调问题,发动机/电动机抖动
宝马X3的投诉率一直都没有掉下来过,9月份的投诉率依旧排在前十,以1.634%的投诉率高居第七名,主要投诉原因:销售欺诈与宣传不符,发动机/电动机烧机油,制动系统异响,变速器顿挫
有意思的是同为宝马SUV,宝马X5的投诉销量比竟然是最低的,投诉销量比只有0.013%,9月份只有1起投诉,就是关于车身附件及电器胎压监测故障和灯罩裂纹或变形的问题
投诉率第二低的还得是丰田汽车,丰田卡罗拉锐放表现相当不错,9290的销量投诉量只有2起,主要投诉原因竟然是不按约交车
特斯拉Model Y在9月份的销量是真的高,所以,投诉销量比自然占优,不过也有12起投诉,主要投诉原因是:车身附件及电器影音系统故障,服务收费定(订)金纠纷,销售欺诈隐瞒相关信息,发动机/电动机无法启动
具体SUV投诉销量比榜单如下:
另外还有两款车并没有9月份销量数据,但是投诉量相当惊人!
哈弗初恋投诉量260起,主要还是在车身附件及电器的问题,而比亚迪宋PRO新能源投诉量也不低,247起排在整体的第二,但是更多的投诉是不按约交车、价格和手续方面的问题。
整体从品牌维度来看,理想汽车是9月份投诉率最高的品牌,毕竟发生了那么大的事儿;其次竟然是斯柯达、东风小康、东风汽车,这三个品牌销量明显不足,而长城汽车和宝马就不一样,3W以上的销量,投诉销量比竟然这么高,确实不可思议!
所有SUV品牌中,投诉率最低的是特斯拉,毕竟销量占上风,其次是奔驰,而表现最好的国产SUV品牌就是红旗和比亚迪,从这个数据来看还是蛮合理的,毕竟红旗是国产豪华品牌的代表,而比亚迪可以说是中国汽车品牌的代表。
从国别来看,没想到9月份SUV投诉销量比最高的是自主品牌,主要还是长城哈弗、吉利、理想三个品牌在9月份的投诉量太高了,长城已经达到了357起的投诉量!但有一点不可否认,SUV销量占比中,国产占了近40%,足以证明国产SUV的市场地位,只是离散度比较大,还需要整体提升!
而表现最好的还是美系品牌,整体投诉销量比只有0.125%,是所有车系里最低的!难怪有人说美系车是最良心的车系,动力不差、隔音也不错、配置也挺好,地盘技术也不赖、性价比也蛮好,优势安全系数不会差,就连之前的“油老虎”形象,如今也是大改观!
9月SUV投诉销量比,你的SUV排在第几?