小红书正式启动“啄木鸟”计划:不是要革命,只是想要“活命”!

2020年我国移动互联网的发展并未受到疫情的影响,而是朝着更成熟稳定的方向发展。在这个过程中,一种融合文字、音频的短视频形态出现了,它是以秒为时间单位,以手机为基本设备来进行拍摄和视频编辑,能实现无地域及时间限制的实时拍摄。短视频满足了各个年龄层次的用户表达和分享的需求,为用户提供了一个更直观的社交沟通平台。

相比传统视频模式,短视频具有生产成本低、传播碎片化、生产碎片化、参与性广泛等特点。现在有些智能手机的像素已经具备了专业单反相机的像素,随手拍一拍,直接分享在社交平台上,可能在不经意之间,这个视频就火了。正因如此,越来越多人眼红其中的利益,不惜一切手段发布一些虚假的种草视频,只为博得眼球。

小红书的过去到现在 

7年前,携程、马蜂窝等旅游类网站相当火爆,但是那时候与旅行息息相关的购物攻略、路线攻略却很少,于是小红书的创始人毛文超发现了这一空白市场,他和朋友瞿芳在2013年创建了小红书。最初是以社区内容分享为主,从分享旅游、美妆、个护,到后来涉及运动、家居、美食等内容,并引导用户进行交易。如今的小红书月活数据超过1亿,每天笔记曝光量达到80亿次。

如今多个电商平台刷单成风,到评论区一看,全都是虚假评价,消费者上当受骗的例子遍地都是。而小红书从内容走到电商,随着用户越来越多,影响力越来越大,也出现了不少不良商家,他们除了以官方形式入驻平台,邀请KOL为自己的产品做推广,还会打着素人分享的旗号,大规模散发虚假的内容。

要知道,消费者现在害怕的不是价格贵,而是名不副实,货不对款。就在9月23日,小红书正式启动了“啄木鸟”计划,专项严打社区虚假推广,通过“多维度算法模型+人工审核”双重地毯式排查,覆盖全站所有笔记,涵盖历史存量笔记和未来新增笔记,严重违规行为将被断流封号处理,“小红书这次玩真的了”!

 “啄木鸟”计划的实施

1、解决用户痛点

小红书之所以能迅速崛起,最大的原因是真实,用户在平台上分享自己的真实经验,观看者自行选择种草和拔草。现如今,小红书凭借着真实、向上、多元的社区氛围,已成为年轻人不可替代的生活方式平台和消费决策入口。9月28日上午,小红书瞿芳创始人在中国网络媒体论坛表示,小红书的内容品类正在扩大,同时已经建立起从种草到拔草完整的商业生态闭环。

平台里的虚假推广笔记无法保证信息的真实性,严重影响了社区用户的体验,并干扰了用户的判断,更影响了品牌合作的商业生态。曾有媒体指出,小红书笔记代写、代发的黑灰产业链入侵严重,即便是虚假功效,“黑写手”们也照样能“把死的写活了”。为此,小红书成立了独立的安全团队,开启了与黑产业长期的对战。此次的“啄木鸟”计划也正是瞄准了虚假推广,解决了社区最大的用户痛点。

2、空前的打击

作为行业“种草”第一阵营的平台,小红书是诸多品牌方非常重视的内容营销渠道,新品一经上市,与明星、网红、素人进行内容合作,已经成为了很多品牌的惯用打法。为求捷径,一些品牌或是代理机构会找没有合作资格的人发布虚假内容,或是绕过平台报备规则,与博主勾兑“私单”......这些不良的行为一直存在,使得从未停止治理社区生态的小红书再下决心:全力阻截虚假推广!

此次的严格治理包括:全面排查全站所有发布的笔记,包括历史存量笔记和未来新增笔记;明确打击社区虚假推广类笔记,严格处理各类虚假营销内容;对有所涉嫌虚假推广的笔记进行断流和删除处理,严重者或被封号;采用“多维度算法模型+人工审核”的双重审核;不设定具体的打击数量和时间期限,将长期执行;任何角色都在治理范围内,不论是明星、网红还是KOL、KOC,适用同一政策。

结束语

在习惯了“野路子”、“钻空子”的人们眼中,此次小红书的明确规定和专项治理,既是对用户和上台内容的保护,也是承担社会责任的表现。让虚假推广的信息没有漏洞可钻,减少平台和创作者合作的中间链条和不确定性,鼓励优质创作者成长、扶植优秀个人创作者、扶植专业MCN机构,这才是“啄木鸟”计划的真实目的。