人工智能抢了我们的饭碗

人工智能的发展,是否真的像好莱坞电影《终结者》,或者美剧《西部世界》那样,对人类的安全发展造成威胁。


这些年,对于人工智能威胁到人类的担忧声音一直存在,最接近的是人类越来越多的工作逐渐被人工智能代替,工作都被机器抢去了,那么我们没工作做,喝西北风吗?人工智能目前代替了人工客服,通常打银行、保险、快递、电信等等服务行业,电话打过去需要处理事情,一开始就是机器人在和你游花园,必须等待播报完毕,要按数字键 0,对的一定要按 0 才转向人工服务。令人头痛的是有些企业的客服一定无法打工,一定在忙,机器人不断带你游花园,火从心中上,却无法发泄。


另外一些声音就表示不必这么担忧,旧的工作岗位会消失,自然会产生更多新的职业,看看每年都诞生很多岗位,比如最近网上很流行的“酒店试睡员”。


还有一个著名的例子是当年汽车的出现,取代了马车行业,最直接的结果是马车行业从业者纷纷失业,但因为汽车的出现,产生了很多的岗位,原来马车的那些人转型去干汽车相关的工作。


但时代不一样,当初的汽车和现在的汽车存在天壤之别。比如现在是电车的趋势,电车将取代燃油车,电车的出现也生产了很多岗位。汽车发明到今天已经上百年的历史,科技进步日新月异,往高精尖进阶。看看如今小小的一部手机,里面的几百个零件组成,零件越来越精密,门槛越来越高。电车催生了很多岗位,比如物联网、无人驾驶,这些岗位需要高学历人才,看看招聘的条件就已经过滤掉很多人了。


人工智能逐渐取代人类重复、简单的工作,未来也会向一些负责的岗位进军,最近热火的 AI 作画,有些人惊呼道连艺术家的饭碗都抢走了。人工智能取代人们做一些重复、繁琐的工作当然是一件好事,但更多的人应该是干什么呢,去享受,去实现自我价值?