线下商超面临的困境及如何突破

线下商超面临的困境及如何突破

受疫情影响,线下流量向线上流动的同时,也给线下实体经济带来了很大的创伤,在这样情况下,线下商超该如何自救,打破困境呢?下面和小编一起来看看吧。

线下商超面临哪些困境?

1、复购率低:

线下商超缺乏独特的商业方法,无法使转化上门消费的顾客变为回头客,客户忠诚度低。

2、高昂的运营成本:

线下商超被在线超市严重拦截,导致利润摊薄,成为收入增长的瓶颈。

3、客流锐减:

如今大部分消费者偏爱选择在线上购物。并且生活节奏的加快,时间更加碎片化,消费者少有时间去商超一一选择,导致线下商超门庭冷落。

线下商超如何打破困境?

线下商超与小程序结合而成的一种新零售模式,是一种线上订单,线下完成消费的购物模式。

一方面,与传统店一样,商超小程序模式有线下实体店,消费者可以到店内体验。另一方面,还具有电商的线上支付,通过线上筛选并支付之后再到线下去完成消费。

线下商超开发小程序不仅可以解决传统商超推广引流的问题,更能帮助其减低各种运营成本,扭亏为盈。

线下商超小程序开发都具备哪些功能?

1、线上商城:

商家可以在小程序中上架自己的商品,为顾客提供即时配或者上门自提服务,迎合顾客的消费方式升级服务体验。

2、商品管理

商家可以在线管理所有的商品,上架、 下架、 库存管理等。

3、多店系统:

对于连锁型的线下商超,可以基于小程序实现多店铺统一管理,各个店铺情况一目了然。

4、自助收银:

顾客可以在商超小程序中完结自助收银,既方便用户,免除排队烦恼,又节省商超人力成本。

5、会员体系:

可以建立会员体系,开展多元化营销,发展新用户,沉淀老会员,实现全渠道全场景的顾客营销,提升复购率。

6、营销推广:

小程序依据微信庞大的用户群,商超可利用拼购、团购、分享有礼、新人优惠券等线上营销功能,进行社交裂变和分享,引流的同时沉淀私域用户,提升用户忠诚度。

以上,线下商超通过小程序,可以使自身具备线上线下的双重营销能力,在利用自身优势拓展线上业务的同时,又能大力巩固线下的业务,双管齐下,在补齐短板的同时,将自身优势发挥到极致,这无疑是最合理的方式。