京东外卖回应系统故障:目前已全面恢复,公布赔付措施

2025年05月14日18:20:16 科技 4601

亲爱的京东外卖用户及合作伙伴:

今日午间,因京东外卖618活动订单量暴涨,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复。为表达我们的歉意,感谢大家的包容和支持,系统故障期间,订单送达超时20分钟的用户,京东外卖将予以免单;针对订单送达超时不到20分钟的用户,赠送1张25-20的金券;针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户,赠送1张25-20的金券。

同时,凡是因系统故障导致商家已出餐无法销售的,京东外卖将全额赔付餐损。凡是因系统原因导致骑手已接单但无法正常配送的,应得配送收入,京东将全额支付给骑手。平台将在24小时内赔付完毕,确保骑手不会因系统问题担责,商户利益不受影响。

我们深知每一份订单都是对京东外卖的信任,我们将持续优化服务与体验,不负大家的期待。

京东外卖

2025年5月14日

京东外卖回应系统故障:目前已全面恢复,公布赔付措施 - 天天要闻

来源:@京东外卖

科技分类资讯推荐

侮辱雷军、小米,博主道歉并赔钱!雷军微博已设置限制评论 - 天天要闻

侮辱雷军、小米,博主道歉并赔钱!雷军微博已设置限制评论

5月14日傍晚,@小米法务部 发文:近日,就小米公司与自媒体“民之力”(又名“网络一兵”)网络侵权责任纠纷一案,法院作出一审判决。法院认定被告存在侮辱、诽谤行为,侵害了小米公司的名誉权。判令被告删除在抖音、头条、哔哩哔哩、西瓜视频、快手、微信视频号、微信公众号平台账号内发布的侵权内容,发布声明消除给小米...
华为nova 14系列即将登场:史上最强一代,体验全面进阶 - 天天要闻

华为nova 14系列即将登场:史上最强一代,体验全面进阶

近日,华为终端官方微博持续释放华为nova 14系列相关预热信息,不断为消费者带来新的惊喜与期待。从官宣当天的悬念视频,到华为nova全球代言人易烊千玺的平面大片再到产品四色海报的曝光,华为nova 14系列的神秘面纱正被一层层揭开,吸引了市场的广泛关注。 首先从代言人平面大片及产品四色创拍海报来看,华为nova 14系列在...
从能源装备向应急装备蓝海拓展,川润股份发布智能综合防灾应急仓 - 天天要闻

从能源装备向应急装备蓝海拓展,川润股份发布智能综合防灾应急仓

如何应对气候变化加剧已经是全球共同命题。世界气象组织数据显示,近五年全球自然灾害造成的经济损失较前十年增长47%,而我国作为全球自然灾害较严重的国家之一,应急管理部统计显示,2024年全国因灾直接经济损失达3287亿元。国务院《"十四五"国家应急体系规划》明确提出,到2025年要形成统一指挥、专常兼备的现代化应急能...
芯驰杀入具身智能市场,推出高性能边缘AI SoC D9 MAX - 天天要闻

芯驰杀入具身智能市场,推出高性能边缘AI SoC D9 MAX

2025年5月13日,由芯原股份主办的以“具身智慧机器人”为主题的创新IC新品推介”“第十五届松山湖中国IC创新高峰论坛”正式在东莞松山湖召开。在此次论坛上,北京芯驰半导体科技股份有限公司 CTO 孙鸣乐推介了面向具身智能应用的高性能边缘A
城市治理运行“1235”数智化平台发布 - 天天要闻

城市治理运行“1235”数智化平台发布

5月13日,杨浦区城市治理运行“1235”数智化平台发布会举行。本次活动旨在汇聚各方智慧,挖掘数据要素价值,为城市治理创新提供新思路、新方案,推动城市治理水平迈上新台阶,为城市治理体系和治理能力现代化注入新动力。会上发布杨浦区城市治理运行“1235”数智化平台门户。作为杨浦区在城市治理数字化转型的关键成果,平...
半导体IP产业迎来发展黄金机遇期,多方合力加快体系建设 - 天天要闻

半导体IP产业迎来发展黄金机遇期,多方合力加快体系建设

集成电路(IC)构成了人工智能(AI)的硬件基础,人工智能为集成电路注入了创新动力,而半导体IP(知识产权)作为集成电路产业的“技术底座”,构成了芯片设计的重要基石。日前,“2025半导体IP产业研讨会”在上海举行,现场发布了《中国半导体IP产业发展洞察报告》并完成多笔重量级战略合作及投资项目签约。与会专家认为,...
“机器狗现场比心” 浙江兰溪推出AI地方课程 - 天天要闻

“机器狗现场比心” 浙江兰溪推出AI地方课程

中新网金华5月14日电(张斌 刘子琳 吴金泓)“转圈、坐下、比心”——在学生们的指令下,机器狗完成了一系列动作,引发现场阵阵惊叹。近日,浙江金华兰溪市人工智能教育地方课程《AI(人工智能)与生活》发布仪式暨教学研讨活动举行。图为活动现场。兰溪官方供图。 据介绍,《AI与生活》课程由兰溪市教育局组织团队开发,将人工...