随着数字经济快速发展，网络直播已经深度融入百姓生活。“行业在高速扩张的同时，虚假宣传、夸大功效、诱导性非理性消费等问题也越来越多暴露出来。”全国政协委员、北京金台律师事务所主任皮剑龙建议，完善网络直播管理制度、加大优质主播扶持力度，让直播行业健康发展。他建议，建立用户消费冷静期，设置单日打赏上限，对单笔超过500元或单日累计超2000元的打赏，触发24小时延迟到账，允许用户无条件撤回。
相较于发展初期的蛮荒景象，近年来网络直播的规范化程度已大为提升。为推动行业持续健康发展，各方面的讨论，其实一直都在进行。这其中的很多共识，都已被立法端所吸收，也内化为了平台日常管理的标准。比如说，此前发布的《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，就明确“平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制”，这一“总量控制”的原则，奠定了直播打赏的秩序基础，落地之后成效明显。
图/视觉中国
而最近，建立直播打赏“消费冷静期”的话题，又开启了关于直播行业“治理建议”的新思考。事实上，类似思路，我们并不陌生。这很像是零售领域的“七天无理由退货”，也很像是一些城市整治预付式消费时所实施的“七天冷静期”。此举有利于避免和减少消费者在直播间冲动消费，从而保护观众财产安全。特别是对于近年来频繁出现的未成年人直播间巨额打赏事件来说，有了直播打赏“消费冷静期”，家长们就被赋予了“后悔权”，可以借此追回不必要的经济损失。
值得注意的是，在“内容免费”的大框架下，很多主播获得收入的主要渠道之一就是“打赏”。对于这一职业群体及其商业模式，不应该戴着有色眼镜，进行整体性的矮化或者否定，而应当具体问题具体分析。一方面，既要严堵某些不良直播“不当诱导打赏”的劣行劣迹、严格执行“禁止未成年人参与直播打赏”等举措；另一方面，也要尊重成年人的消费自主权、尊重商业社会的秩序平衡，尊重合规博主利用直播间渠道将自己的专业知识、才华才艺进行变现的权利。
皮剑龙委员还建议，推动《网络直播行业管理条例》专项立法，对“诱导打赏”“数据造假”等行为提出明确的法规约束，进一步细化主播行为规范、平台责任清单及用户权益保护条款，明确主播行为边界；探索“直播+”多元化业态，引导直播与教育、文旅、乡村振兴融合，打造知识付费、非遗传承等正能量内容赛道等。这些建议都有利于进一步净化直播生态、形成优化优质内容激励机制，推动行业健康发展。
文 | 然玉
