销量跌30%苹果罕见大降价 手机差价可以退补?

2024年01月15日19:55:09 科技 1954

封面新闻记者 姚瑞鹏

“我昨天下单的时候,苹果店员给我保证说近期不会降价,结果今天官网就宣布降价了。”15日,林先生拿着昨日新买的苹果产品走进苹果太古里官方店,欲与店员协商退补差价。而苹果相关工作人员回复:目前无退补差价的规定。但如符合相关情况可14天内退货后重新购买。

自带流量的苹果品牌近期赚足了眼球,2024年首周在华销量下降30%后,15日苹果中国官网罕见上线了活动预告,旗下产品最高可立省800元,不知人们看着新购入的苹果产品是否没有那么香了?

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苹果官网罕见大降价

“苹果官网罕见大降价”话题冲上热搜第一

1月15日,“苹果官网罕见大降价”话题冲上热搜第一。根据苹果中国官网上线活动预告,将于1月18日-21日开启“迎新春限时优惠”。

苹果介绍,在活动期间使用符合条件的支付方式购买指定产品,最高可省800元。其中,iPhone 15、41、13系列多个机型最高可立省500元,MacBook 系列机型最高可立省800元,iPad系列机型最高可立省400元,Apple Watch SE可立省200元。

“买过的人不想看到降价,而且既然要降价为何又要做出保证。”如林先生一般情况的并不少见,在多个社交平台上,不少网友开始激烈讨论,相关维权补差价的留言也不断出现。而iPhone相关工作人员回复记者:目前无退补差价的规定。但如符合相关情况可14天内退货后在活动期间重新购买。

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网友部分评论

商品涨价降价为正常现象,为何iPhone官网此次降价会引起如此大的议论?按照iPhone以往销售风格,新机系列一般会在春节后或第二年的618期间才降价,折扣也多数出现在第三方平台,官网价格变动不大。但值得注意的是,作为苹果今年的主力机型,iPhone 15系列并非第一次官宣降价。2023年双十一期间,淘宝官方旗舰店iPhone 15及15 Plus机型优惠达700元,15 Pro和15 Pro Max机型优惠为500元,优惠力度超过往年。在不断促销的推动下,苹果产品是否可以再度大卖?

iPhone中国销量暴跌30%

此前投资银行杰富瑞的分析师在最新报告中指出,受中国本土品牌竞争激烈,尤其是去年华为8月发布Mate 60系列后,2024年第一周,iPhone手机在中国市场的销量较上年同期大幅减少30%。

报告指出,虽然苹果iPhone 15系列新机型在多个电商平台降价,但其销量仍在大幅下滑。其中在拼多多平台,该系列降价幅度高达16%。杰富瑞分析师认为,在中国市场iPhone公司2023年同比跌幅为3%,相当于iPhone市场份额下降0.4%。

一边是iPhone下滑的市场份额,另一边中国手机品牌正在争食苹果的高端市场。从近几个月的市场份额排名来看,虽然苹果仍位列前茅,但其市场份额和销量同比都在降低。市场研究机构BCI的数据显示,去年11月,在4000元以上的高端手机市场,iPhone仍位列第一,占据超一半市场份额,排名第二的华为占22.3%,小米14.4%位列第三。不过,苹果却同比下滑了21.2%,而华为、小米却分别上涨8.8%和11.8%。

相关情绪同样传递到资本市场。进入2024年,券商纷纷看空苹果,大型科技股中iPhone所获看涨评级最少,理由包括营收下降,对未来iPhone销售担忧,竞争对手复兴等。

iPhone为何卖不动了?

手机销量和大众的换机频率有直接关系,根据CIRP的最新报告显示,iPhone用户的换机频率再次下降,iPhone手机能用两年以上的用户占比是90%,安卓手机能用两年以上的用户占比是54%。换机周期变长影响了iPhone的销售。而过去4年每款苹果机型的大卖都透支着今年大众的换机增量。

“信号和续航一直是处理最多的问题,也比较影响用户体验。”舒女士在苹果问题处理中心工作多年,时常处理苹果用户致电的相关问题。对于如今最刚需的智能手机来说,信号与续航事关用户使用最直接体验。舒女士表示,用户反馈的多年来没有解决的信号差与续航时间短等问题,导致很多用户逐渐倾向于选择安卓手机。

与此同时,在手机市场的几轮竞争之下,国产智能手机品牌强势崛起,华为、小米、荣耀等品牌不断扩大市场占有量。其中iPhone市场被华为Mate60系列和小米14系列强力争夺,甚至有网友调侃称“华为越贵苹果越卖不出去”。

除此外,在供应链上的变化也影响着苹果的销量,“今年iPhone向印度转移供应链的问题很大程度上影响到了用户的购机选择。”中国信息协会理事朱克力表示,中国市场对于印度产iPhone有一定的排斥,这源于此前曾曝出印度企业塔塔集团生产的iPhone手机外壳良率仅有50%左右,从此前曝出的品控质量来看,当前印度产iPhone与中国产iPhone还存在距离。

此前三星、黑莓等都曾在智能手机市场的战桌上留下辉煌战绩,而不少果粉表示,将iPhone的翻身战寄希望于iPhone16,如果被曝4年来首次改款释放出的雄心壮志不能力挽狂澜,那iPhone塑造的神话可能将要在2024年破灭。

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