据中国信通院发布的电信网络诈骗治理研究报告,在全国受骗用户中,90后占比63.7%,年轻用户在网络环境属于警惕意识较为薄弱的群体。作为备受年轻人青睐的社交平台,Soul自成立以来便聚焦青年群体以及互联网用户网络安全保护,探索出了一条高效的网络安全治理之路。
目前,Soul搭建了全景化智能风控治理体系,在反欺诈、反营销作弊、反支付风控、反虚假流量、反黑灰产方面等多项场景布控,从风险感知、识别、限制、保护以及最终处置等各个环节进行布控和治理。
数据显示,Soul每日运行的反诈策略有3000+个,在风险前、中、后期全链路引入AI模型,实时打击、提升风险拦截效率。其中,每日主动拦截超过95%的欺诈行为。根据《Soul第三季度生态安全报告》,Soul反诈中心2022年第三季度阶梯式处罚91W人次。
由于不法分子无法直接在Soul平台内行使诈骗,便选择将潜在目标引流到第三方平台。基于此,Soul联合多方外部力量对黑灰产进行联合整治,有力阻断不法分子在平台之间导流的链条,为用户社交空间安全保驾护航。
在对外合作方面,Soul通过企业与政府多部门联动,实现预警、劝阻、黑库、情报等能力共享、协同打击。及时阻断和叫醒用户,持续加强警企合作走访提醒,提升平台安全感。
此外,在有关部门的技术指导下,Soul成立了反诈专项小组,积极推动联防联控机制,形成打击合力增强防范治理效果。在2022年第三季度,Soul配合公安部专项行动提供有效线索1.9万条,抓获犯罪嫌疑人200余人。
为进一步激发更多用户参与反诈工作与安全网络生态共建的热情,Soul也在持续探索一系列创新的机制,用户参与的“风纪委”组织便是其中的代表案例。
当代年轻人反感说教式强制管束,与此同时,年轻群体受教育程度越来越高且正能量十足,愿意承担起社区共建责任。
因此,Soul通过邀请用户成为生态安全审核志愿者,并作为平台“风纪委”成员为广场内容、违规内容举报处理进行打分等举措,凝聚用户力量,共创清朗氛围。数据显示,目前已有两万余名用户成为风纪委,日均有3000+成员参与平台众裁。
Soul反诈的种种举措让用户看到了其肃清网络环境的决心,在以Z世代为代表的年轻用户群体中引发了热烈反响。随着《中华人民共和国反电信网络诈骗法》的正式实施,Soul将继续肩负平台主体责任,强化网络安全守护,为年轻人的网络社交安全保驾护航。
