小米11系列延保36个月,再看看苹果,啥也不是

2022年11月27日22:26:05 科技 1031

手机这种电子产品遇到质量问题在所难免,而厂商不同的处理器方式也会让消费者有不同的反应。就比如最近小米11系列出现的烧Wi-Fi问题,小米又来积极回应了!这次也得到米粉们的认可~

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小米对于小米11系列出现的问题这样解决:无论产品之前是否过保,主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活(即新机首次开机接入通信网络)之日起36个月,但不包含人为损坏(如在非官方网点私拆私修,或浸液泡水、摔坏等)和过保修期非主板质量问题。“小米官方客服或官方售后网点,均可以帮助消费者解决相关售后问题。”

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而这种处理方式也受到了网友的好评,就连人民网也发文表扬小米,称小米正在积极通过延长服务质保期等措施,推动解决消费者的合理诉求。正常来说,手机的保修都是一年,而出现问题的手机也只是维修,而小米此前给出的解决方案都是直接更换新机。但是近期由于上游零件的停产,小米也是没有办法给出了更换主板的解决方案。殊不知,这波解决方案真的很良心了!

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我们来看看国际大厂苹果给我们的售后解决方案:2016年,苹果iPhone6s出现了掉漆门,本来很漂亮的iPhone 6s在使用小半年后便变得无法直视,更为生气的是这台手机还不经冻,冬天这手机的续航就会变得很脆弱,北方地区的朋友出门一趟,手机有50%到60%的电,但是一下就关机了。然而苹果得出的结论是使用第三方不恰当电源适配器所致,不承认是自己产品的问题。后来苹果迫于压力才承认自己的手机电池有问题!

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经过对比,高下立判,还是国产手机有当担,出了问题起码不会逃避,积极解决问题。小米这次算是打了个样板,不知道小米11系列的用户是不是还有顾虑,不过小米为了让你更放心,还推出了领云服务空间的活动,果你担心数据丢失,可以去找小米客服免费申请一年200G的云服务空间,这波处理方式,让我对小米的好感度+10086~

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