央广网永州10月26日消息（记者 杨清）“高质量参保智慧化服务——2025年社保服务进万家”，近日，湖南省永州市启动了“社保服务进万家活动”，作为服务系列活动之一的永州市2025年工伤预防面向社会的社区宣教活动举行。这场由永州市人力资源和社会保障局主办，市工伤保险服务中心、冷水滩区梅湾街道承办，湖南天梦文化科技有限公司协办的便民服务活动，把社保政策解读与实务办理“打包”送到居民“家门口”，用零距离服务让民生保障的安全网更密更牢。
活动现场（央广网发 主办方 供图）
活动现场聚焦群众关心的工伤保险、工伤预防、应急处置等方面工伤保险相关的专项专业热点问题，通过“固定宣讲+流动答疑+资料发放”多维联动，开展系统性宣传与专业解读，推动政策“看得懂、算得清、用得上”。
作为“温暖社保”系列活动的关键一环，本次工伤预防社会化宣教活动，通过发放宣传手册、播放警示教育片、现场模拟演示、有奖问答等多种形式，生动形象地向过往群众普及了《工伤保险条例》、工伤认定流程、劳动安全卫生知识、职业病防治要点以及发生工伤后如何维权等关键信息。
培训内容紧密围绕新就业形态劳动者在实际工作中面临的核心问题与潜在风险展开，涵盖了工伤预防知识普及、职业伤害保障政策解读、劳动关系认定标准解析，以及劳动报酬与休息休假权益维护等多个关键领域。通过专家讲解、案例分析、互动答疑等多种形式，帮助参与者清晰了解自身享有的法定权益，掌握风险防范与权益维护的有效途径。
“平时跑单忙，很多政策确实不太清楚，尤其是出了意外该怎么保障自己。这次培训讲得很实在，一听就懂，知道了怎么预防工伤，受了伤该怎么申请保障，心里踏实多了。”一位参与活动的快递员在培训后说道。
推动社会保险从“广覆盖”向“高质量”发展，是当前及未来一段时期的工作重点，而“智慧化服务”能全面提升服务便捷性和可及性，满足人民群众对高效、精准、贴心社保服务的新期待。现场，工作人员大力推广“智慧人社”线上服务渠道，引导市民关注和使用手机app、微信公众号等平台，现场演示社保查询、待遇资格认证、异地就医备案、工伤报案等高频服务事项的线上办理，让市民切身感受到“指尖办”“随时办”的便利，集中展现永州社保在数字化转型中的积极成果。
此次活动是永州市人社局推动参保扩面、办好民生实事的重要举措。下一步，永州市人社系统将持续深化社保制度改革，通过数字化赋能和精细化服务，不断提升服务效能，同时加大政策宣传解读力度，特别是推动工伤预防工作关口前移，从源头上减少工伤事故和职业病的发生，切实保障劳动者的生命安全和身体健康，让社保政策的阳光雨露滋润每一位市民，为构建和谐永州、幸福永州贡献坚实的社保力量。
