冒用“李佳琦推荐”,不知名网店零成本月销过万?

“挂羊头卖狗肉”的现象屡禁不止。

来源 | 聚美丽

作者| 诗 诗

前段时间,李佳琦复出直播成为行业内的一则大新闻,朋友圈热闹得像过年一样,很多人冲进直播间捧场。在没有任何的预热和宣发的情况下,李佳琦复播给出了2小时超6352万场观、1.27亿销售额的成绩。

可以说,作为“超头主播四大天王”中目前唯一还活跃在台前的一位,李佳琦已经不止是带货主播,更成为粉丝认定的一块“金字招牌”。李佳琦选品成为某种品质+超高性价比的保障,产品只要带上“李佳琦推荐”的标识,就能取得更高的销量。

因此,除了很多品牌铆足劲想跟李佳琦直播间合作之外,也有不少商家动了歪心思,擅自在产品宣传、销售中冒用“李佳琦推荐”的名义,大肆进行虚假宣传,从中牟利。

比如,日前,广州市白云区市场监督管理局公布了一批知识产权行政处罚信息。其中,广州壮富化妆品有限公司在天猫平台设立的“色立方”旗舰店,擅自将“薇娅推荐”、“李佳琦推荐”等字样标注在待售商品上。其虚假广告违法行为,被罚款人民币20万元。

图片来源于广州市市监局

这一虚假宣传行为,并不是个例。聚美丽记者发现,在天猫、淘宝、拼多多等电商平台上,以“李佳琦推荐”作为营销噱头的产品不在少数。

李佳琦推荐?全靠P图

据了解,在天猫平台上,包含“李佳琦推荐”的产品类型范围很广,涉及到洗护品、护肤品、彩妆、面膜、护发素等等。

这些商家还特别贴心地展示出“李佳琦推荐”的证据,在产品宣传页上放出直播间的“现场”带货图片。曾有小红书用户分享,在选购泡沫发蜡时,淘宝app满屏都是“李佳琦推荐”,但实际上很多产品跟李佳琦直播间并没有合作过,都是通过P图技术呈现的效果。

宣称“李佳琦推荐”的护发产品(图片来源于淘宝app)

而商家“真假难辨”的图像处理技术也在销量上得到了反馈。我们可以看到,这些虚假宣传的产品月销量并不低,最低100+,最多9000+。这也表明,“李佳琦推荐”几个字确实为产品带来了不少的流量。

此外,不少护肤品也采用了同样的套路。比如,非官方旗舰店售卖的仁和清洁面膜以及南方协和美白洗面奶,在产品页面上使用李佳琦直播间的形象。对此,仁和清洁面膜这家店的淘宝客服表示双方合作过,而记者在李佳琦公众号及公开信源上没有查到李佳琦推荐过该产品的信息,南方协和美白洗面奶也是如此。

仁和清洁面膜(左),南方协和美白洗面奶(右)(图片来源于淘宝app)

再如,白云山美白祛斑面膜,除了疑似是贴牌生产之外,还有可能涉嫌虚假宣传。在淘宝上,其中有一款产品也使用了拙劣的P图大法,宣称是“李佳琦推荐”,但李佳琦直播间并未推荐过该产品。

图片来源于淘宝app

其中大部分产品都是非官方渠道售卖,或许是因为图片处理技术不过关,它们的销售情况并不乐观。尽管如此,冒用李佳琦的名义,正在成为这些不知名网店的主要营销方式。

“挂羊头卖狗肉”,但用户投诉无果?

事实上,在“色立方”旗舰店被监管部门罚款之前,就已经有很多消费者对这种“挂羊头卖狗肉”的现象进行了投诉。据了解,在黑猫投诉平台上,不少网友针对电商平台在售的一些“李佳琦推荐”产品,发起虚假宣传的控诉。

早在去年11月份,就有网友投诉淘宝天猫商家。这名网友表示,淘宝平台上一款名为“李佳琦推荐uuny唇油”的产品,原包装名称应该是“unny唇油”。在购买产品并发现问题后,买家就及时向商家进行了反馈,却始终得不到回复,该网友感觉受到了欺骗:“卖盗版产品误导消费者”“挂羊头卖狗肉是不是太过分了”。

截图自黑猫投诉平台

截至目前,该投诉案例涉及到的“uuny唇油”仍然打着“李佳琦推荐”的旗号,在一家名为“肌倩化妆品旗舰店”(粉丝数为10.1万)的天猫店铺中售卖,产品月销量足有1w+,甚至超过了正品unny唇油的月销量。

截图自淘宝官网

此外,“肌倩化妆品旗舰店”还包含了其它“李佳琦推荐”产品,包括洗脸巾、睫毛膏、眉粉、去黑头鼻贴等等。

另一名网友也分享了类似的购物经历,他在一家名为“品克尚美妆专营店”(现关注人数为42947人)的拼多多店铺购买了产品名称中带有“李佳琦推荐”的防晒霜。然而,经网友查证,这款防晒霜并没有持国妆特字号标识,而是属于普通化妆品。由于该产品涉嫌虚假宣传,这名网友向商家提出赔款要求。

截图自黑猫投诉

这个投诉同样石沉大海,涉诉的虚假宣传防晒霜目前仍然在拼多多上销售,而且该产品的总拼单量已经达到了10w+件。

图片来源于拼多多

还有的产品想“叠加双层buff”。比如,一名网友在黑猫投诉平台上控诉了购买虚假产品的经历。该网友表示,出于对带货红人的信任,他在淘宝购买了一款带有“魏老爸推荐”和“李佳琦推荐”字样的洗发水。该产品主打去屑止痒,但用完后不仅毫无效果,反而长了毛囊痘。网友猜测,该产品假借魏老爸和李佳琦的名义进行虚假宣传。

截图自黑猫投诉平台

从案例来看,这些涉诉金额并不高,基本在几十元左右,但是平台方以及商家作为网友的投诉对象,始终没有回应这些诉求。应该说,平台在虚假宣传方面的监管缺失,在某种程度上也助长了类似现象的不断产生。

用明星/红人的肖像虚假宣传,见怪不怪了吗?

商家通过红人、明星肖像进行虚假宣传的案例实在不少,很多无名小店始终抱着侥幸心理在平台上售卖虚假宣传的产品,甚至有些拥有一定知名度的品牌也利欲熏心。

然而,一旦这种违法行为曝光,将支付大笔赔款,且失去消费者的信任,被列入用户的品牌“黑名单”。

近日,女明星杨颖与广州鑫顺荣科技有限公司、广州市爱莲化妆品有限公司肖像权纠纷二审法律文书公开。爱莲公司、鑫顺荣公司未经杨颖同意,在其生产、销售的“卡汀猫奢宠套装”外包装上使用杨颖的肖像、姓名,属于侵权行为,法院判决其向杨颖公开道歉并赔偿50万元。

截图自天眼查官网

无独有偶,4月21日,演员孙俪与华丹医美(北京)化妆品有限公司的肖像权纠纷一审民事判决书公开。一审法院判决华丹医美撤回“斑莱雅”牌化妆品上的侵权照片,并赔偿孙俪50万元。

而早在去年7月,孙俪工作室官方号(小俪同事说)曾经在微博上发布声明,公开了三十个侵犯孙俪肖像权的品牌,并警告相关品牌撤销所有侵权内容,否则将开展诉讼维权行动。

截图自微博

今年7月份,厦门海尼生物科技有限公司在旗下网络店铺(包括:“HNSW官方旗舰店”“HNSW化妆品旗舰店”“HNSW海尼专卖店”等)中售卖的“HNSW水杨酸面膜”“烟酰胺磨砂膏”等产品,擅自使用了女明星赵露思的肖像,因侵犯其肖像权而被判罚6万元。

除了这些案例之外,还有不少美妆品牌也因碰瓷明星而被起诉,比如梵蜜琳、痘博士等,最终结果无疑是道歉并支付赔款。

具备强流量的明星和超头主播“被代言”,对商家来说是一件成本很低但高回报的事。比如前文中,那么多商家通过P图冒用“李佳琦推荐”来销售商品,实际上是因为他们本身的产品没有什么卖点能短时间内说服消费者购买,为了快速销售,此时“李佳琦推荐”就成为最有效的一个卖点。

但虚假宣传始终是违法行为,立足于此衍生的高销量也是一时的肥皂泡而已,只要监管部门一戳就会破。而且,现下监管部门正在不断重视虚假宣传给消费者、被侵权者,以及整个商业环境带来的负面影响,加强打击力度。

有句话说,免费的东西往往是最贵的。商家在冒用超头主播/明星的肖像权时,可能会窃喜自己没花一分钱,但被起诉侵权后,可能会付出更大的代价。

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责任编辑:晓伊

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