小事也是大事

——编发读者来信体会和感受之一

作为原军区军种报纸的一名编辑，我最主要的体会和感受，要舍得用真情，注意把握“度”，重在办实事。

“小”中见大，在贴近性上下功夫。报社给这些来信的定位是：为基层官兵排忧解难。在实际工作中，基层官兵的“忧”和“难”，大量体现的是一些日常生活、工作和家庭中的“小”问题。我体会到，这些“小”问题处理和解决不好，会出现大问题；对单位来说是“小”问题，对于官兵个人而言就是大问题；这些“小”问题解决不好，影响官兵的思想稳定，影响部队建设。也就是说，这些“小”问题实际上不小，都是些非常值得重视的大问题。

在编稿过程中，我不嫌其“小”，在贴近基层、贴近官兵上下功夫。特别是编发《读者之声》专版时，每个月两个版，每个版12至15篇稿件，刊发最多的是基层官兵反映的这些“小事”、“小问题”、“小情况”。在处理时，我配以“编辑说话”，以《基层呼声》《给您提醒》《耳闻目睹》等小栏目、小篇幅刊发。如《给误餐的官兵留好饭菜》《老兵要和新兵多在一起玩》《献血别自作主张》《别总是在饭前训话》《新老士官如何相处？》《领导进出营门也应该还礼》等。

这些来信反映的“小”问题，就发生在官兵身边，都很熟悉，也觉得实在，所以很受欢迎。编发这类稿件，在注意贴近性的同时，一定要注意普遍性和指导性，问题要新，值得说一说；要与形势紧密结合，使“小问题”“热”起来；反映问题的同时，提出解决办法，具有一定的可操性。也就是说，提醒基层带兵人，不要小视这些“小问题”，要从关系部队建设和稳定的大局去考虑、去重视、去解决。一些部队领导来信、来电话，说报纸来了后，都要召集一班人主动对号入座，积极查找问题。一位领导在电话中说：“基层带兵人如果多看看《读者之声》版，可以少走很多弯路和减少很多失误。”

讲究客观，在真实性上下功夫。说白了，读者来信的重要作用，就是舆论监督。近些年来，批评与自我批评越来越难。我的体会是，表扬人，只有五分好说成六分或十分好，当事人自己笑眯眯地说“过了，过了”，旁人说“吹牛，吹牛”，引不起什么大的“动静”。批评报道则不然，十分的不好，说到五六分就坐不住了。如果其中再有哪怕是一点点欠准确，当事人、当事单位个别领导轻则“很不高兴”，重则“非常生气”，甚至火冒三丈或暴跳如雷地“兴师问罪”，抓住枝枝节节大做文章，不依不饶。这就是说，要办好《读者之声》这样的版和编好读者来信，有一定的难度：没一点“火药味”，发挥不了作用，读者不满意；“火药味”大了，麻烦太多、太大。用朋友的话说：：“你一个小小的编辑，没有回天之力，何必得罪人？哪里得罪得起人？”

我觉得，这是责任。