我通过一个案例，来具体解释一下，如何能够建立私域运营系统，实现可持续可复制的自循环体系。
一个案例：母婴品牌
行业特征：复购率高、用户交流欲望高
在我介入这家企业的时候，他们的私域项目已经进行大半年了，连一个试点门店都还没成功。深入调研之后，我发现他们的私域运营是千疮百孔，欠缺太多。
比如：缺乏完整私域架构团队、缺乏IP自画像，胡乱加粉没有标准内容、没有规范的数据分析...
这些运营问题没有解决，单店试点不跑通成功，就谈不到全国性复制。
当时，我通过4个步骤来解决这件事：
1. 调研诊断：了解企业目前私域的现状，了解私域运营人员、管理者、门店店长是如何看待私域这个事的；
2. 认知培训：对上述相关人员进行培训，在认知层面达成统一和一致；
3. 方案设计：对具体情况了解之后，分析问题给出解决方案；
4. 教练辅导：为企业进行系统性的诊断后，对症下药，开始落地执行方案。
最后通过“5个1”工程来实施落地，建立私域运营系统：
一个私域战略：统一认知，从CEO到高层，再到区域负责人，在战略上达成一致。
一个组织架构：统一私域团队的架构，明确总部和门店具体职能，形成标准体系。
一套运营流程：建立从公域到私域，IP到链接等一整套运营流程。
一套考核标准：对团队，对岗位设立具体考核标准，对员工有客观评价。
一套数据报表：通过具体数据了解团队每个人做的事，了解是否与制定的计划有偏差。
这些工作落地执行15天，10家试点门店的私域就实现30万销售，私域粉丝增长了10倍，门店的加粉率达到50%，私域团队能够自动运营。
有了这些基础，他们迅速地拓展复制到全国门店。2020年它们的私域用户规模到达了130万，市值提升了6倍。
所以，像这样的连锁品牌他们必然会向全国铺开，这个时候就必须要有系统化的方法，标准化的流程和专业化团队，才能具备可复制的能力。
