党群赋能“保交楼” 新希望城投绘就民生新答卷

鸡西市新希望城市建设投资有限公司在鸡西市恒大御澜庭项目“保交楼”工作中,探索出极具成效的“三融三力”党群赋能模式,将党的政治优势转化为破解项目难题的“金钥匙”,近日,其经验做法再获省市领导批示肯定。

组织融合强定力:筑牢攻坚战斗堡垒,让党旗飘扬在一线

面对恒大御澜庭项目建设中断近三年,资金、人员均无着落的不利局面,新希望城投公司临危受命、精准发力,创新的提出将支部建在项目上,成立“党员攻坚专班”,由党委委员担任项目临时党支部书记,统筹施工、质检、物业等关键部门的党员骨干,构建起“党委牵头—支部主战—党员冲锋”的高效作战体系,让党旗在项目一线高高飘扬。

在项目配套工程滞后的紧急关头,党员突击队挺身而出,带头攻关,创新“党建带群建”协同机制,设置质量、进度、安全等多维度考核指标,激发职工干劲;组建“青年应急队”,承担起物资调配、夜间巡查等急难险重任务;项目现场形成了“党员带头干、职工抢着干、青年比着干”的火热攻坚氛围,为项目推进按下“加速键”,并最终保证恒大御澜庭项目在全省率先交房入住。

服务融合增效力:打造红色物业,畅通民生服务“最后一百米”

交房不是艰苦奋战的结束,而是优质服务的开始,新希望城投公司旗下鸿城物业以党的二十届三中全会“提高人民生活品质”精神为导向,以红色物业为抓手,全力打造“机动小队+党员管家+便民服务”的立体式服务网络,不断提升服务温度与效率。

“家里水管突然漏水,现在还能维修吗?”凌晨1点,业主的电话让机动小队迅速行动起来,10分钟内,维修师傅带着工具包、检测仪、备用零件迅速抵达现场,仅用半小时便解决漏水问题。业主纷纷点赞:“有你们在,我们安心!”这是机动小队实行的“接单—处置—反馈”2小时闭环服务快速响应机制。自成立以来,已累计解决业主报修、投诉等各类问题800余件,做到“小事不过夜,大事速解决”。

党员管家联合社区积极组建“党员业主志愿服务队”,开展“新春送福”等丰富多彩更具烟火气息的便民活动,增进邻里和谐。针对60岁以上老人,专门建立“一对一”帮扶档案,提供上门维修、生活照料等贴心服务,让老年业主感受到家的温暖。

通过设施升级惠利民生,小区道路翻新、照明系统改造、绿化景观提升等不断改善居住环境,还采购了三轮车、超市购物车、平板车等搬运工具,为业主提供搬货到家服务,解决了小区因封闭式管理,实施人车分流给业主运送重物带来的不便,各种便民举措推动业主满意度不断飙升,让业主切实享受到优质服务带来的红利。

机制融合提能力:深化改革创新,破除管理堵点激发活力

公司党委将深化改革作为破局关键,实施“组织架构重塑、人才梯队升级、服务标准迭代”三大工程,全面提升管理效能。

管理提效:打破部门壁垒,将物业管理与工程管理划归统一分管,建立“建设—维修—服务”全链条对接机制。内部审批流程从繁琐的多环节压缩至一半,大幅提升沟通效率,让问题解决更迅速。

人才提质:2025年初,引入专业物业团队驻场培训,开启“每周一课”技能提升计划,累计培训物业人员200人次。通过专业培训,物业团队的服务意识与技能显著增强,为高品质服务筑牢人才根基。

新希望城投公司通过党群深度融合的“三融三力”模式,总结出“以党建聚合力、以改革破难题、以服务暖民心”的创新经验,在履行社会责任、推动社会发展中,实现高质量发展与民生保障双赢的有效路径,为新时代国企党建与经营深度融合提供了宝贵经验。

(中国日报黑龙江记者站 周慧颖)