本文来自公众号：热享家（ID：lovefenxiang2024），日本通经授权转载。
如果有一款软件，能让700多名无辜者背上盗窃罪名、逼人破产自杀，还能让英国政府“心甘情愿”掏钱续约20年——这大概不是科幻片，而是日本富士通Horizon系统在英国邮局上演的真实魔幻大戏。
事件要从1994年说起，英国邮政决定要开发一个会计系统，便选中了日本富士通旗下的英国子公司—ICLPathway，花了十多亿英镑购买了Horizon系统。本以为是迈向现代化的“登月计划”，谁知成了700多名邮局分局长的“地狱直通车”。
该系统于1999年上线，此后英国邮局人的噩梦就开始了。陆续有邮局经理发现，收银机里的现金总比系统记录的少，差额从几十到上万英镑不等，活像一台专吞钞票的电子黑洞。而当他们上报问题之后，IT公司却说系统不可能出错，于是英国邮政就把问题归结于经理或员工的不诚实行为。
但是英国邮政为了节约成本，早就剥离了许多地方的邮局分支，然后用特许经营的方式，把服务外包给了当地的连锁店和杂货店。也就是说，许多英国邮政分局的经理并不是邮政的雇员，而是自负盈亏的个体经营者，出现了亏空之后，经理为了继续获得代理权不得不自掏腰包弥补。有些不愿意吃哑巴亏的经理们，久而久之便拒绝承担损失，英国邮政就把他们给告上了法庭。
从2000年到2015年，前后有3500名邮局经理被指控偷钱、骗人、做假账，其中有多达736人被误判，有人赔的倾家荡产，妻离子散，236人进了监狱，还有4人在悲愤中了结了自己。这可能是日本IT仙人在英国捅过最大的娄子，离谱的是从头到尾居然没有一个英国人怀疑是日本公司的系统有问题，他们可能觉得日本工匠那么严谨，肯定是我英国人不诚信。不得不说日本这么多年的外宣经费没白花，把日本人严谨认真的形象传得深入人心，宁可怀疑自己，也不怀疑日本人。
直到2019年，法院才确认Horizon存在漏洞，一群邮局运营商终于赢得了最高法院的诉讼，裁定他们原本的指控都是错误的！此事件一经曝光，当年迅速引发社会热议，英国首相苏纳克称此事件为英国史上最大的司法误判之一。然而更狗血的来了，邮局在丑闻曝光后，竟还豪掷1600万英镑与富士通续约，这邮局怕不是有什么把柄在富士通手里。
跟韩国人一样，英国人没有打击黑暗的勇气，但是有拍摄影视剧的能力。他们以此为原型拍了一部名为《贝茨先生斥邮局》的电视剧，剧集播出后，迫于舆论压力富士通财务官矶部武 司于2024年1月底公开道歉，但未主动提及承担赔偿责任，受害者认为其“姗姗来迟且缺乏诚意”。一看这些英国人就不了解日本人的优良传统，都认错了，也躬身道歉了还要日本人怎样。
2020年英国开始为此赔偿。555名受害者通过诉讼与邮局达成和解，获赔5775万英镑，但扣除法律费用后，每人仅得约2万英镑。2022年英国政府介入，将赔偿标准统一，并拨款10亿英镑用于补偿所有受害者。但是截至2024年，仍有部分案件未完成翻案流程，部分受害者至死未获赔偿纯粹是想拖死了就不用赔了吧。
估计是大英帝国反射弧太长了，赔了这么多年终于是想起来不能只有自己来当这个冤大头，说白了这也不是英国邮政单方面的错。于是在2025年3月10日，英国政府与富士通发布了联合声明称，双方将就“英国邮政冤案”启动赔偿磋商。至于磋商结果如何，全凭日本人的“良心”了
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